*最後更新時間：2026-10-06
*預計閱讀時間：10 分鐘
想直接問 AI「上個月哪一檔活動成效最好？」，不用先匯出報表、整理試算表嗎？
將 Akohub 連結到 ChatGPT 或 Claude 後，你可以直接在對話中查詢組織的商店營運與 Akohub 應用程式資料，讓 AI 協助你分析數據，找出值得關注的趨勢與下一步行動。
你可以這樣問：
- 「分析近 90 天各會員等級的銷售額與回購率」
- 「比較過去促銷活動的折扣策略與業績成效」
- 「匯出含會員等級與點數的顧客訂單明細」
這項連結功能是透過 MCP（Model Context Protocol）運作。你可以把 MCP 想像成一座安全的橋樑，讓 AI 工具能讀取你組織的資料。每次授權都需要經過你的同意，而 Akohub 目前提供的是讀取權限，AI 工具無法修改或刪除你商店或 Akohub 中的資料。
什麼是 Akohub 平台？
商店的營運資料通常分散在不同工具中，例如訂單、會員、行銷與物流等資料各自管理。當你管理多家商店時，查看整體營運狀況往往需要在不同後台之間切換。
Akohub 平台將商店、團隊成員與 Akohub 應用程式集中在同一個組織下管理，讓你更容易查看與整合分散在不同應用程式中的營運資料。
你也可以將 Akohub 連結到 ChatGPT 或 Claude，直接在 AI 對話中查詢商店營運資料，省去匯出報表與整理資料的步驟。
在開始之前
請先確認以下三件事：
- 你的組織已啟用這個 AI 工具。 組織擁有者或管理員可以在 Akohub 的「應用程式連結」頁面啟用 ChatGPT 或 Claude。若尚未啟用，成員將無法取得連結所需的 MCP URL，請先聯絡組織擁有者或管理員。
- 你的 AI 工具方案支援自訂連接器。 不同方案的支援情況不同，請參考下方各 AI 工具的「方案適用範圍」。
- 取得 MCP URL。 前往 Akohub > 應用程式連結，點選已啟用的 AI 工具，即可檢視並複製 MCP URL。所有組織與成員使用相同的 URL：
https://platform.akohub.com/mcp
💡 MCP URL 不需要特別保密。 URL 本身不包含帳號資訊，真正的存取控制是在後續的 Akohub 授權步驟。即使其他人取得 URL，沒有你的 Akohub 帳號授權，也無法讀取任何資料。
連結 ChatGPT
-
複製以下 MCP URL：
https://platform.akohub.com/mcp - 依照 ChatGPT 方案開啟開發者模式：
- Plus / Pro：前往「設定 > 應用程式 > 進階設定」，開啟「開發者模式」。
- Business / Enterprise / Edu：請工作區管理員先啟用開發者模式；Business 需由管理員建立並發布自訂 MCP 應用程式。
- 在「應用程式」中點選「建立」，選擇「連接到自訂 MCP」，貼上 MCP URL，然後在 Akohub 授權畫面點選「允許存取」。
- 開始新的 ChatGPT 對話後，在訊息中選擇「Akohub」，或輸入「@Akohub」並從清單中選擇，即可查詢組織的商店營運資料，並取得分析與行銷建議。
⚠️ 注意： 使用 Akohub 資料時，請在訊息中選取 Akohub。如果 AI 沒有回應你的商店資料，請先確認是否漏了這一步。
方案適用範圍（ChatGPT）
- Plus / Pro： 可自行開啟開發者模式並連接自訂 MCP 應用程式。
- Business： 需由管理員／擁有者啟用開發者模式，並建立、發布自訂 MCP 應用程式。
- Enterprise / Edu： 需由管理員／擁有者授予開發者模式權限，獲授權的成員可自行建立並連接自訂 MCP 應用程式。
- Free： 不支援此連接方式。
連結 Claude
-
複製以下 MCP URL：
https://platform.akohub.com/mcp - 依照你的 Claude 方案完成連結：
- Pro / Max： 前往 Settings > Connectors > Add custom connector，貼上 MCP URL。
- Team / Enterprise： 請組織管理員先前往 Organization settings > Connectors 新增連接器；完成後，成員再前往 Settings > Connectors，點選 Connect。
- 在 Akohub 授權畫面點選「允許存取」。
- 開始 Claude 對話，從「+ > Connectors」開啟 Akohub，即可查詢組織的商店營運資料，並取得分析與行銷建議。
💡 Claude 的連接器會在目前對話中持續生效。 開啟 Akohub 後，直接用自然語言提問即可。
方案適用範圍（Claude）
- Pro / Max： 可自行於 Settings > Connectors 新增自訂連接器。
- Team / Enterprise： 需由組織管理員先新增連接器，成員再個別完成連結與授權。
- Free： 目前可新增一個自訂連接器。
開始提問
連結完成後，可以先從簡單的問題開始，例如：
「我的組織有哪些商店？」
確認 AI 能讀取資料後，就可以開始詢問你實際想了解的營運問題。
想知道還有哪些問題可以問？前往 Akohub > AI 營運管理，查看完整的提問指南。我們整理了會員分群、檔期活動、商品與品類、再行銷、物流等常見情境，每個 Prompt 都可以直接複製使用。
管理你的授權
- 檢視與取消授權： 前往 Akohub > 個人設定 > 安全性。在「已授權的 AI 工具」區塊，你可以查看已授權的 AI 工具及其最後活動時間。點選「取消授權」後，該 AI 工具將立即無法透過你的帳號讀取組織資料。若要再次使用，只要重新連結並完成授權即可。
-
授權涵蓋範圍： 授權是以你的 Akohub 帳號為單位。完成授權後，AI 工具可以讀取你所屬、且已啟用該工具存取權限的所有組織。之後若加入新的組織，只要該組織已啟用此 AI 工具，也會自動包含在授權範圍內，不需要重新授權。
-
組織層級停用： 組織擁有者或管理員可以隨時在「應用程式連結」頁面停用 AI 工具的存取權限。停用後，組織內所有成員對該工具的授權會立即失效，現有連結也無法繼續使用。重新啟用後，成員需要重新連結並完成授權。
常見問題
Q：連結完成了，但 AI 說無法讀取我的商店資料，該怎麼辦？
請依序確認以下三項：
-
ChatGPT：確認這則訊息已選取 Akohub。ChatGPT 需要逐則訊息選用連接器。
Claude：確認已在對話中的「+ > Connectors」開啟 Akohub。 - 確認你的組織仍然啟用該 AI 工具的存取權限，管理員可能已將其停用。
- 前往「個人設定 > 安全性」，確認你的授權仍然有效。必要時可以取消授權後重新連結。
Q：我同時屬於多個組織，需要連結多次嗎？
不需要。授權是以帳號為單位，完成一次連結後，即可使用於你所屬且已啟用該 AI 工具的所有組織。
提問時建議直接指定組織或商店名稱，例如「查詢 Guava 上個月的業績」，可以降低 AI 讀取錯誤組織資料的可能性。
Q：AI 工具可以修改我的商店資料嗎？
不行。目前的連結僅提供讀取權限。AI 工具無法建立、修改或刪除你商店或 Akohub 應用程式中的資料。
Q：MCP URL 需要保密嗎？
不需要特別保密。所有組織與成員使用相同的 URL，而且 URL 本身不包含任何帳號資訊。即使取得 URL，沒有完成 Akohub 授權也無法讀取資料。
Q：我該使用 ChatGPT 還是 Claude？
ChatGPT 和 Claude 目前都支援，你可以使用團隊目前習慣使用的 AI 工具。
兩者的設定方式與連結後的使用方式略有不同：
- ChatGPT：設定方式會依方案而異。部分方案需要由管理員完成設定，Pro 使用者則可以自行連結。使用 Akohub 資料時，請在訊息中選取 Akohub。
- Claude：設定方式同樣會依方案而異。Pro / Max 使用者可以自行新增自訂連接器；Team / Enterprise 則需要由組織管理員先完成設定。開啟 Akohub 後，會持續在目前的對話中生效。
Q：支援 Gemini 嗎？
目前支援 ChatGPT 與 Claude。
Gemini 目前尚無法連接自訂 MCP 伺服器，這是 Google 端的限制。我們會持續關注相關進展，若未來支援此功能，會同步更新此文章。
Q：為什麼我在「應用程式連結」頁面看不到啟用按鈕？
啟用與停用 AI 工具僅限組織擁有者與管理員操作。
一般成員可以檢視並複製 MCP URL；如果需要啟用 AI 工具，請聯絡組織擁有者或管理員。
需要更多協助？
如果在設定過程中遇到任何問題，歡迎聯繫我們：