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提升回購率!最新 Shopify 會員獎勵 CRM:Ako Marketing

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提升回購率!最新 Shopify 會員獎勵 CRM:Ako Marketing最符合台灣市場的會員點數折扣玩法

來自巴西—Havaianas哈瓦仕時尚人字拖鞋品牌,如何使用 Shopify 經營台灣市場?

來自巴西—Havaianas哈瓦仕時尚人字拖鞋品牌,如何使用 Shopify 經營台灣市場?

很高興這次能和 Havaianas 哈瓦仕台灣總代理電商部門負責人-陳奕均,有機會一起訪談,第一次與奕均聯繫時,覺得她是個親切溫暖也很真誠的人,更進一步聊天後能感受到她對哈瓦仕理念與品牌形象的堅持與熱情。 夾腳拖始祖 - Havaianas 哈瓦仕 Havaianas哈瓦仕--於 1962 年創建的巴西人字拖鞋品牌,其名稱Havaianas一詞來自葡萄牙語的「夏威夷人」。不過如今成為時尚品牌的哈瓦仕其實創立之初卻是屬於勞工階級的。在巴西,每個工人幾乎人腳一雙,且顏色僅藍色和白色。 繽紛多樣來自一場意外 「哈瓦仕」第一次有了改變是在 1969年,因為生產端的錯誤,意外產出了一批綠色的人字拖,卻成功抓住市場機會,反應相當熱烈!因此,他們開始設計並推出更多繽紛的顏色! ​​ 瞬息萬變的今日 不過,現在賣鞋的這麼多,面對競爭的市場如何做出差異化? “恩~ 我覺得主要哈瓦仕的拖鞋,其實追求的就是「繽紛」。然後為你的生活增添一些「顏色」。” 所以他的色彩都是比較飽和的,比較沒有麼模糊不清的顏色。比如說,像莫蘭迪色灰灰又綠綠的,哈瓦仕幾乎沒有,就是正色像你看 Pantone 色票最鮮明的顏色。紅色就是紅色,橘色就是橘色,不會有帶有憂鬱成分。他就是希望你每一天都可以很快樂。 所以我們的主軸一直都在圍繞著生活能帶點正向跟快樂。講白話一點就是生活跟工作就已經很無聊了,就讓哈瓦仕為你帶來一點「顏色」。 “雖然講得很老套,但我們一直以來都是以這個宗旨在努力著。期望大家都有個自由的靈魂。” 我們鞋款簡單分三種鞋型: 女款:鞋帶會比較細,看起來比較優雅 中性款:比細的再粗一點,就是一般仿間大家在賣的夾腳拖鞋帶粗度 男款:那男款就會比較有功能性,有款式比較粗的甚至在鞋帶上面有洞的,那都是為了讓你在海邊使用的時候,水可以從鞋帶過去。因為有時候會因為水流太強,你的鞋子很容易離開你的腳,那個鞋帶就是為了讓水流順著流過去,你的鞋子就不會被沖掉浮起來。 男款-Power Light Flip Flops 拖鞋 為何選擇在 Shopify 平台開店 「主要是當初因為哈瓦仕總公司與亞洲區總代理一起決定的,國外總公司也是使用 Shopify 建立官網。」 使用後覺得有哪些優點 「因為 Shopify 有滿多第三方 App 套件可以依照需求加到自己的商店裡,有需要才購買這點其實滿好的。以及 Shopify Theme Store 中有很多主題模板,用拖拉的方式完成網站排版很方便。」 除了電商開店平台之外,Shopify 最大的特色是他有全球最大的電商應用程式商城Shopify App Store:https://apps.shopify.com/?locale=zh-TW 目前已超過 10,000 款 Shopify Apps 應用程式上架在 App Store 中,任何使用 Shopify 的品牌都可以輕易找到各式功能的外掛 Apps,滿足不同的需求,Apps 類型包含:訂單與運送、行銷與轉換、銷售商品、商店設計、商店管理,以及最新的「成功案例」介紹及 Shopify Flow 不用再透過 code 即可寫出你理想的指令。 另外 Shopify Themes Store 也是由全球許多網頁設計公司開發的各式各樣設計模板,提供 Shopify 商家自由選擇,以滿足最符合自己品牌調性的設計主題。 Shopify Theme Store:https://themes.shopify.com/ Shopify 抵台最後一哩路 「因為 Shopify 的原本運費設定沒有「超商取貨」功能,初期在使用 Shopify 也在搜尋其他間台灣有做這功能的廠商。後來我記得是 Shopify 的官方客服推薦你們 Akohub App 之後,決定用你們家。」 由於 Shopify 是全球通用的開店平台,因此沒有特別內建台灣市場獨特的超商取貨功能,因此自 2019 年 Shopify 與我們提到這項商家需求後,Akohub 開始與 Shopify 合作開發這款台灣物流超商取貨電子發票 App,幫助台灣品牌商家串接 Shopify 電商網站與各大超商的超商取貨功能,啟用了讓消費者選擇超取門市的網站流程,更節省了從前需親自到超商一筆一筆手動輸入並列印出貨單的寶貴出貨時間。 使用我們 App 的真實分享 「使用你們 App 期間我覺得沒有什麼太大問題,但今年你們的改版,我其實覺得很高興!在你們 App 還沒更新時,我對於「配送」這件事情其實滿困擾。因為沒有辦法設定「離島」運費,所以也很難做其他更細部的設定。改版後的新功能可以區分台灣本島、離島真的幫了我很大的忙!」 「另外我也沒有想過你們 App 可以持續的更新,因為我使用其他的 App 從下載使用到現在一直只有那些功能。」 最後,我們的「台灣物流超商取貨電子發票 App」能快速啟用Shopify台灣物流、超商取貨、電子發票進階功能,提升你的網站銷售轉換率與電商營運效率。 如果您也想了解看看全球市場最大 Shopify 如何展開台灣市場? 歡迎填寫諮詢表單,與我們聯繫:點擊我 圖片來源:Havaianas 哈瓦仕官網

台灣辣椒醬新創品牌「辣太后」:水果 x 辣椒 x 完美結合

台灣辣椒醬新創品牌「辣太后」:水果 x 辣椒 x 完美結合

辣椒醬是全世界各地都有的調味料,但每個國家的口味都有其獨特之處。在台灣,辣椒醬的口味偏向蒜味或醬油味,很少有加入水果的成分。然而辣太后的辣醬無油低脂,讓沾醬也可以零負擔! 而在台灣新創品牌 -「辣太后」卻用台灣在地的愛文芒果、金鑽鳳梨以及百香果等水果與辣椒結合,打造出西式口味與台灣食材的完美結合。辣太后選擇台灣當地嚴選小農,用最天然的愛文芒果、金鑽鳳梨以及百香果等當季水果去製作多種風味的辣醬。 辣太后-創辦人 Jane & Denner 原本住在紐約,當時在紐約聽到台灣的部分比較是在新聞,身為台灣人的 Jane 很希望能將國外學習到的經驗,讓台灣的品牌銷售到國外去,藉此能讓他們向世界說一個不一樣的台灣故事。另一方面,外國人時常會特別購買辣太后禮盒回去當作伴手禮送給家鄉的親朋好友們! 圖左:Denner、圖右:Jane 「辣太后」誕生契機 創立之初,因夥伴 Denner 到台灣很想念美國辣椒醬的味道,所以在家裡開始嘗試製作。 在國外的辣醬最常搭配的水果是芒果,但在國外是用墨西哥芒果。「因此當然沒有我們愛文芒果香,吃到我們的辣醬會發現這個味道是很不一樣的,因為我們的辣醬是「愛文芒果」的香氣。」Jane 很自豪地說。 除此之外,「辣太后」還推出許多獨特的創新口味,例如「鳳梨味噌辣醬」。起初他們想把鳳梨與白味噌兜在一起,是因為夥伴 Denner 在台灣和墨西哥小吃Taco (塔可) 之間看到許多有趣的連結,像是都使用了香菜、鳳梨、豬肉,不過當然豬肉不會放進辣醬裡,因此選用台灣產的白味噌研發出這款獨特的味道。 為什麼取名叫“辣太后”? 這個名稱來自於太后的私房廚房的形象,因為我們想打造一個代表性的人物在品牌中,所以我們想到「太后」。太后每次用餐都會有很多道菜,這也象徵了我們的產品多樣化,讓消費者可以選擇「多樣化」的口味以及能代表就像有「太后級」般的享受。 創業過程中有遇到什麼印象深刻的事嗎? 「其實我們之前都不是做食品業的,我以前做科技業、我的夥伴 Denner 以前是做會計師都在美國,我們創業的第一年,剛開始的時候想說辣醬很好吃,也大概知道要用什麼樣的水果跟食材。但後來,我們產品 launch 是七月,後來沒有想到芒果季節其實七月已經是尾端了,所以那時候要採購的芒果已經不見了~ 那時候到處打電話給農會、朋友的阿姨,到處去找芒果。」Jane 邊說邊笑著這段趣事。 *註:芒果產季大約是在每年四月底至七月初,五到六月則是盛產期。 怎麼會想要用 Shopify ? 辣太后的核心就是把台灣故事帶往國際,所以一開始便考量了未來進軍國際市場的計畫,因此選擇Shopify是最合適的!Shopify在國際市場上有很好的基礎,對於想要往世界舞台上走的新創品牌是很棒的選擇。 我覺得 Shopify 最大的優點,他的 App Store 真的是很豐富,你的商店可以很簡單,也可以選擇設計的很豐富。因為我們一開始不會投資很多在 ECOM 上,而是慢慢的優化我們的網站,這是Shopify 我覺得做最好的,因 Shopify 不只有站內的 features 而是有很多 partners 就像 Akohub,在台灣其他平台就好像沒有這種生態圈。 上圖:Shopify App Store 頁面 實際使用 Akohub 有助於提升效率嗎? 我們跟你們在一起合作已經滿久了大概兩年多了,但一開始跟現在的 tools 是已經完全不一樣了,所以在這些成長當中,尤其是超商貨到付款的部分滿有感的,因為你們有這個功能可以讓我們的銷售量提升滿多。另外就是可以直接在 App 後台「列印出貨單」,這點滿方便的。 如果您也想了解看看全球市場最大 Shopify 如何展開台灣市場? Shopify 擁有非常豐富的 App 生態系,就像是您的手機可以下載超多款 App 讓您功能變得更豐富,想要什麽功能就自己下載安裝,Shopify App Store 擁有的 App 像是行銷與轉換(追加銷售、折扣、電子郵件行銷)、商店設計(買家評價、語言翻譯、彈跳視窗)、商店管理(聊天諮詢、常見問題)等等... 另外開店需要的金物流發票資訊,我們也整理一篇文章:Shopify 台灣金物流發票總整理 串接台灣物流、電子發票 App:台灣物流超商取貨電子發票 ‑ Ako 若您有興趣了解 Shopify!歡迎填寫諮詢表單,與我們聯繫:點擊我 圖片來源:empresshotsauce 辣太后 - 官網

從護理師到農夫:利用AI 為消費者量身打造營養方案

從護理師到農夫:利用AI 為消費者量身打造營養方案

Smoosy 創辦人施佳妤與日籍先生一起創業,從一開始是在澳洲打工度假,後來逐漸嚮往澳洲的環境,進而想做農業所以去了日本學農,最後再回來台灣創業。 施佳妤回顧那時候,因為我回來那一年,台灣疫情爆發因此也不好出門,常常待在家。因長時間沒有在台灣,再加上我先生是第一次來台灣定居,所以在飲食方面吃的不是很習慣,台灣很多菜我們其實都沒吃過,因此也不知道該怎麼煮。 當時也因為長時間待在家裡,飲食或心情都不是這麼好,後來家人介紹「綠拿鐵」後,就開始自己去冰箱隨意拿一些蔬菜,弄一弄打成汁來喝。喝了大概幾個禮拜之後自己覺得轉變還滿多的,像是便秘或是皮膚問題都有很大的改善。 後來發現台灣這類的商品跟澳洲比好像沒有很多,還有聽到一些在美國的朋友,回來台灣的時候都沒有找到這類型的商品。心想,這說不定是個商機,所以才做” Smoosy “這個品牌。 之前的工作跟農業方面相關嗎? 我之前是護理師,我先生是警察,我們都想要出國生活,所以澳洲就是最簡單的度假方式,在澳洲從事滿多的工作跟農業比較相關,也很喜歡那樣的生活方式因為比較健康。我認為,工作跟生活要和在一起,才能讓人有完美的平衡。 之前從事護裡師工作的時候,生活就只有工作,然後下班就是回家睡覺。我覺得還滿不健康的,一直想要從事工作跟生活可以結合的,然後是一個順從大自然的方式,你在工作同時也可以讓自己的身體狀態越來越好,而不是像以前兩點一線的生活。 當時在澳洲打工的照片 電商網站用 AI 診斷每個人適合的營養,當初怎麼想到這個 idea? 一開始在找平台時,國外很多官網有很多 AI 的推薦,簡單按幾個鈕就可以推薦客人適合什麼。因為像我自己在其他官網購買時,我也沒有這麼多時間找到適合自己的商品,看2~3個商品我就想要離開了,因此我覺得有 AI 幫每位客人客製診斷自己適合什麼,這點滿方便的。 覺得哪些口味最推薦?或你個人最喜歡的口味 目前最熱銷就是”very berry”聽起來就是很多莓果,因為其實蔬果昔我覺得目前對台灣人來說不是那麼常見,像是“咖啡”大家就知道那是什麼,但蔬果昔大家還沒這麼全面的了解。 那”very berry”剛好也是純水果的果昔,大家的接受度也比較大。 第二款有加了水果的是“G’day mate”它是以黃金奇異果為基底,但他的蔬菜比較多,像是有青花菜、毛豆、小松菜。它是屬於蔬菜多的一款蔬果昔。但滿多客人在第一次購買會選擇它,也許是因為照片好看之類的~ 那有些消費者有喝過一次之後很喜歡吧。像我有一個朋友他一開始喝的時候,倒出來看到綠花椰菜在那邊覺得很可怕,但打完後意外覺得很好喝,一下就喝完了,他們之後會想要繼續再喝。也有一些客人他後來買到最後就只買這個口味,一次就買15包同一個口味。 冷凍蔬果昔商品,我要怎麼食用它? 可以直接加大概150~200ml的水,另外因為他是冷凍的,所以當倒水的時候你可以適度的擠壓一下蔬果包,讓它們(蔬果們)能夠解體,因為我們是分開冷凍所以不會集結成一大塊,所以就算是小台的果汁機或是隨行的,我們的蔬果昔其實都打得動,其實加水之後再把它倒入到你的果汁機裡打差不多一分鐘,看不到裡面有實體的東西就可以直接喝了。 一開始創業,遇到的困難是什麼? 創立剛好一年左右,是從去年(2022)開始的,比較困難就是第一個大家對蔬果昔沒什麼概念,可能你講到「蔬果昔」大家會想到綠拿鐵或是一般的果汁。 那講到「綠拿鐵」,很多人對於綠拿鐵的概念也沒有很清楚,因大部分人聽到會以為一杯綠綠的蔬果昔,然後也不清楚是蔬菜比較多還是水果比較多,也會覺得喝起來都是「蔬菜味」的那種不好喝的想法,就會比較難接受。 另外一個是「果汁」,其實夜市都有在賣或是路邊水果攤也都有在賣,一杯像是西瓜汁可能$50綜合果汁可能$80,然後大家都會覺得比較貴。 像之前有一個朋友看到我們的商品,他說一包單價是$180,這價差我怎麼喝得下去,賣不了吧~這麼貴。所以一開始就要教育他們我們的蔬果昔,超級食物、蔬菜整個搭配起來,跟外面賣的果汁,可能西瓜汁裡面只有西瓜水跟砂糖的東西是不一樣的,因此你可能喝一杯(蔬果昔)就能達到一天1/2或1/3的蔬果量。且喝起來是會飽的,不是喝完解渴、消暑就沒了。 *註:“超級食物” 表示食物中營養素含量豐富,包括含有維生素、礦物質、抗氧化劑、膳食纖維、健康脂肪、植物營養素等要件,且為原始樣貌、未經加工處理。 所以一開始創意是滿困難的,可能去年剛開始創業要介紹給別人我們的產品,我也覺得有點困難。施佳妤靦腆的笑著說。 像一般蔬果汁可能就是水果跟水,那我們就是有搭配裡面有蛋白質含量比較高的像豆類,再加上堅果、奇亞籽、亞麻仁籽,這種是屬於有好油的,因為像有些蔬菜是需要維他命E、維他命A是需要油酯去吸收的。 創業後的回甘 我們從去年創業,一開始是用 One shop 一頁式的銷售頁,那時候就遇到一位客人,他其實本身就會用蔬果汁自己弄來喝,但從去年到現在每個月都會買二三十包。他跟我們說,有了我們家的產品,就不用每天前一晚都在備料,因為他還有小孩,所以可以節省這段時間,還可以喝到蔬果昔,重點是食材很多樣,他也不用去準備10~20樣不同食材去做搭配,可以節省很多時間。 Shopify 除了覺得 App 生態豐富,還有哪些優點? 對於不會架設官網,看了教學就能簡單弄一弄就可以很漂亮,而且費用也不用這麼高,我覺得這點對於初學者或是初創的創業者是滿友善的。然後因為是國外來的,有很多不同開發者的應用程式,可以自己選擇適合的。 有推薦 Shopify 的 App 嗎? 但我覺得像 “Icart” 還不錯,就是你點選要購買幾包的商品,他上面會有個 bar 顯示再幾包價格會再降低,或是免運。這種很一目瞭然的可以讓消費者知道我還差幾包就可以獲得什麼,這點非常棒。然後,像是 Instergram story 他可以在你的頁面放上你精選的限時動態,我覺得這對於我們也還滿方便的,像一些客人的回饋,可以很立即的更新。 還有一款是客戶管理做 CRM 的,”CRM PLUS on LINE” 他可以 Send LINE Messenge,客人做什麼動作,它可以跟 LINE做串接,另外它有一個客戶號碼算是比較好管理的,像是我們出貨的話,這款就會 Send 一個訊息給客戶提醒已經要出貨就不用手動通知,所以有 LINE 訊息通知我覺得是滿方便的。 一開始怎麼找到 Akohub ? 在搜尋台灣 Shopify 以及也有加 Shopify LINE 的社團,其實就滿多人會提到你們的,再來是因為想換金流服務,就看到綠界物流要跟你們做搭配,所以在那個時候才會做諮詢。 覺得我們 App「自動偵測型」介面使用上好用嗎? 我發現客人會選擇推薦的第一個門市,這點應該是算還滿好的,另外結帳流程也比較順。 訪談的尾聲,創辦人施佳妤偷偷告訴我一個小秘密: 關於 Smoosy 品牌名稱由來,我覺得滿有趣的是因為我們的品牌名字其實一開始還在猶豫叫什麼名字的時候,是因為我先生原本想打果昔的英文(Smoothies),後來打成 Smoosy ,但我也覺得喊有創意的,後來就決定取這個名字。 如果您也想了解看看全球市場最大 Shopify 如何展開台灣市場? Shopify 擁有非常豐富的 App 生態系,就像是您的手機可以下載超多款 App 讓您功能變得更豐富,想要什麽功能就自己下載安裝,Shopify App Store 擁有的 App 像是行銷與轉換(追加銷售、折扣、電子郵件行銷)、商店設計(買家評價、語言翻譯、彈跳視窗)、商店管理(聊天諮詢、常見問題)等等... 另外開店需要的金物流發票資訊,我們也整理一篇文章:Shopify 台灣金物流發票總整理 串接台灣物流、電子發票 App:台灣物流超商取貨電子發票 ‑ Ako 若您有興趣了解 Shopify!歡迎填寫諮詢表單,與我們聯繫:點擊我 圖片來源:Smoosy - 官網

蝦皮起家寵物商品 AlphaPets 轉戰 Shopify 品牌經營之路

蝦皮起家寵物商品 AlphaPets 轉戰 Shopify 品牌經營之路

AlphaPets 創辦人-​​江胤谷其實一開始是做蝦皮的賣家,「後來發現這樣就只能純粹賣東西沒有什麼信任感,所以就開一間實體店讓人家對我們有更多的了解跟信任」,剛好在屏東有一塊區域可以讓我們租下來。 這邊是一個日式眷村改造的地區,所以也想用日式的風格把這間店呈現給大家看。就是希望來到這裡好像來到小日本的感覺,感覺很舒服的一個地方,也讓大家可以來這邊帶狗來玩、洗澡然後可以消費的一個地方,也對我們品牌有更多的理解。 說到這,與江胤谷的訪談中雖然他說的平淡自然,但看著他店面的 Google 評論以及顧客的分享照片,可以感受到他對店面經營以及對動物們的喜愛跟熱情。 怎麼想創業賣寵物商品? 因為其實我家本來就有養很多隻狗,我也很愛我的狗,而且狗狗的花費其實是很高的 “如果可以在這個市場上又可以養狗,那是我很喜歡做的事情。” 我也是滿幸運的可以在這個行業裡面,然後我的狗也有很多新的玩具可以玩。 步步艱辛:創業之路 大家都知道寵物很競爭,其實我們一開始也是跟大家一起拚然後就覺得很難做,因為大家都賣一樣的東西,所以後來我們進自己的貨櫃之後,發現自己進大量的貨價格可以比較低,然後一些東西利潤也會比較高,所以這也是我們的轉折點,可以讓我們一步一步慢慢往上才比較穩定。 電商平台眾多,怎麼會選擇 Shopify? 一開始是在綠界的網站看到,那時候 Shopify 剛在台灣推出,在綠界網站就看到「Shopify x 綠界科技」我看那個 Banner 覺得很有趣,另外我本來就有綠界帳號,想說這樣子就串過來(Shopify)應該也是挺方便的,也因為這樣認識了 Akohub,另外我覺得你們的 App 介面其實滿好認的,像是那個發票捐贈那個畫面。 Akohub - 電子發票介面 (圖一) Akohub - 電子發票介面 (圖二) 覺得 Shopify 操作上好用嗎? 像 Shopify 內建的 Page builder 很好用可以放 HTML 或是 Banner,另外可以找像 Fiverr 的外包平台還可以請印度人幫你寫 Page builder 拉過去要什麼東西,在 Fiverr 裡面有很會做 Shopify 的 Freelancer,你找他們做 Shopify 都可以做得出來,但是像台灣其他平台他們沒辦法做,因為沒開放那個權限。另外 Shopify App Store 裡其實真的有滿多的 App 可以下載,也會讓人覺得 Shopify 可以做到有無限的可能性的感覺。 推薦 Shopify 好用的 App 有哪些? Loox Product Review & Photos 是款產品評論應用程式,能透過提供折扣或優惠,讓消費者自發性的提供購買評價,並顯示在產品頁面中。 Free Gifts BOGO buy x get y 可新建各種特別優惠:購買免費禮物、買一送一、買 x 送 y、自動添加免費禮物。 Lucky Orange Heatmaps & Replay 可以追蹤其他的網站在幹嘛,網頁發生什麼事,可以追蹤每個點擊游標在哪裡滑,你都可以完全追蹤任何一步。 如果您也想了解看看全球市場最大 Shopify 如何展開台灣市場? Shopify 擁有非常豐富的 App 生態系,就像是您的手機可以下載超多款 App 讓您功能變得更豐富,想要什麽功能就自己下載安裝,Shopify App Store 擁有的 App 像是行銷與轉換(追加銷售、折扣、電子郵件行銷)、商店設計(買家評價、語言翻譯、彈跳視窗)、商店管理(聊天諮詢、常見問題)等等... 另外開店需要的金物流發票資訊,我們也整理一篇文章:Shopify 台灣金物流發票總整理 串接台灣物流、電子發票 App:台灣物流超商取貨電子發票 ‑ Ako 若您有興趣了解 Shopify!歡迎填寫諮詢表單,與我們聯繫:點擊我 圖片來源:Alphapetstw 艾爾發寵物 - 勝利星村 線下體驗店

谷底人生重新出發,美國工程師回台從零創業服飾品牌-ILLUMINATE

谷底人生重新出發,美國工程師回台從零創業服飾品牌-ILLUMINATE

ILLUMINATE 創辦人-Victor,在美國曾擔任軟體工程師,從小愛運動的他 “在人生最低潮的時候重拾運動,在那個當下意識到,原來對我而言,運動是一件那麼快樂的事情。” 這也讓 Victor 再次感受到對運動的熱愛,也是誕生 ILLUMINATE 運動服飾品牌的主要原因。 創立 ILLUMINATE 契機 當初從美國回台灣時有認識布料廠商,並且自己本身就很喜歡運動,那時候就想說,或許可以做自己的運動服飾品牌,也可以搭配我之前的專業做一個自己的線上電商,一開始是這樣想。 發現更好的下單體驗 本身也很愛購物的 Victor,線上購物經常遇到的問題是,沒辦法知道衣服實際上適不適合自己,在購買時就會有些遲疑。另外也發現一點很多人在購買時不會看這麼細,也不太清楚自己的腰圍多少、胸圍多少,甚至不清楚測量的規則。」 而 Victor 在官網目前的作法是,在網站上使用 Shopify 的 Kiwi Size Chart & Recommender 希望能改善更好的購物體驗,當消費者填入身高、體重以及年齡依照一些大數據可以偵測你可能適合哪幾件衣服。「除此之外我們還有做其他功能,當消費者購買後你可以輸入一些資料以及照片後我們會給你一些 Coupon 讓你購買時可以有些優惠,希望能藉由這樣的方式可以有更多的 Data Base 讓更多人有個參考。」 過程最深刻的事:軟體工程師來到工廠,彷彿進「大觀園」 那時候到包裝廠、成衣廠、印花廠、裁片廠,到各個地方我其實有點訝異,因為之前我都是在辦公室寫程式,而剛好去的時候又是夏天,有些工廠連電風扇都沒有,其實當時我有點訝異,就很像一個科技人拿著 Mac 在那裡拿資料跟他們比對,當時覺得很違和感。 那時想法是:「原來大家都這麼辛苦,發現寫程式有點輕鬆。」因為以前會覺得説寫程式是高壓的環境,你可能有些東西要做出來有時間限制,然後如果 production 了你要確保它沒有壞掉,有壞掉公司可能就要開始虧錢,那時候就有這種壓力。不過我覺得傳產的工作環境是比較辛勞一點,大家辛苦的點都不太一樣,但還是覺得有點震撼。 ↑左圖:黑色的織帶是用在衣服的後領,材質比較薄會比較舒服。右圖:實際成品。 ILLUMINATE OVERSIZE短袖上衣 - 煙燻黑 使用 Shopify 之前,有比較過其他平台嗎? 那時候我其實沒有研究過很多平台,不過當時會想使用像是 WordPress 或 Shopify。 我大概花一個月左右決定要使用哪個平台,因要試一個產品想要試到真的夠了解它,是要花很多時間的,我們最後結論是希望我們的品牌能有差異化。因為我們起初市場是在台灣,如果我們今天使用台灣一些平台的話,大家的模板會很像,那我們在官網能給予的變化就有限,並且我們也知道 Shopify 其實有很棒的生態系像是有多第三方的 App,這部分就可以讓我們跟台灣很多的電商做出差異,所以後來是選擇 Shopify。 目前使用 Shopify 有哪些覺得好用的 App 嗎? 我們有使用一個軟體叫「Swatch King」因為我們一開始生產數量比較少,那其實很多商品有很多不同的顏色,我們希望你在點商品目錄時就可以看到顏色的衣服。 另外我們還有用你們家的電子發票「台灣物流超商取貨電子發票」。以及 「Kiwi Size Chart & Recommender」 這個滿酷的,尺寸相關建議的軟體,我覺得這個軟體不論是價錢或是使用的方便度都是比較好的。 「自動偵測型」的超取介面你覺得好用嗎? 我自己是算喜歡,但我覺得如果可以有兩個選項給客戶選擇是更好的。另外我們有一位客戶有反饋説滿驚訝我們的介面,因為跟蝦皮、momo 的點選地址的方式比較起來是更快速完成下單,他給我們非常正向的回饋。 另外我們其實也是希望做的就是差異化,比如說像這個結帳流程,所以我們算是很滿意。 訪談的最後,希望 ILLUMINATE 能帶給消費者什麼印象? 因為我從小就很喜歡運動,我是研究所畢業後出國讀書,工作那段時間,我漸漸地將全身心力都放在工作跟學習上,那時候就覺得,首先我身體沒有像以前這麼健康了,另外我也發現自己變得沒這麼開心,回來台灣後就反思我的人生想要的是什麼,而當時我發現身體不是那麼健康時,我開始運動,那個當下意識到原來對我而言,運動是一件那麼快樂的事情。 我相信,很多人應該也跟我一樣,在現實生活中忙碌,導致我們沒有精力再去做這些運動,可能不論漸漸身體或是心情都變得沒這麼好。 我希望 ILLUMINATE 的衣服可以讓你穿著隨時去運動都沒問題,或是運動完再去咖啡廳做事或是跟朋友聊天 hang out 其實都是很好的,所以我想要做一件衣服是,你可以去運動也可以去任何場合都不會很奇怪。這是目標,希望做各式各樣的款式衣服,我不希望被侷限運動的衣服就是一定要長這樣。 如果您也想了解看看全球市場最大 Shopify 如何展開台灣市場? Shopify 擁有非常豐富的 App 生態系,就像是您的手機可以下載超多款 App 讓您功能變得更豐富,想要什麽功能就自己下載安裝,Shopify App Store 擁有的 App 像是行銷與轉換(追加銷售、折扣、電子郵件行銷)、商店設計(買家評價、語言翻譯、彈跳視窗)、商店管理(聊天諮詢、常見問題)等等... 另外開店需要的金物流發票資訊,我們也整理一篇文章:Shopify 台灣金物流發票總整理 串接台灣物流、電子發票 App:台灣物流超商取貨電子發票 ‑ Ako 若您有興趣了解 Shopify!歡迎填寫諮詢表單,與我們聯繫:點擊我 圖片來源:ILLUMINATE - 官網