創立 ILLUMINATE 契機

當初從美國回台灣時有認識布料廠商，並且自己本身就很喜歡運動，那時候就想說，或許可以做自己的運動服飾品牌，也可以搭配我之前的專業做一個自己的線上電商，一開始是這樣想。

發現更好的下單體驗

本身也很愛購物的 Victor，線上購物經常遇到的問題是，沒辦法知道衣服實際上適不適合自己，在購買時就會有些遲疑。另外也發現一點很多人在購買時不會看這麼細，也不太清楚自己的腰圍多少、胸圍多少，甚至不清楚測量的規則。」

而 Victor 在官網目前的作法是，在網站上使用 Shopify 的 Kiwi Size Chart & Recommender 希望能改善更好的購物體驗，當消費者填入身高、體重以及年齡依照一些大數據可以偵測你可能適合哪幾件衣服。「除此之外我們還有做其他功能，當消費者購買後你可以輸入一些資料以及照片後我們會給你一些 Coupon 讓你購買時可以有些優惠，希望能藉由這樣的方式可以有更多的 Data Base 讓更多人有個參考。」

過程最深刻的事：軟體工程師來到工廠，彷彿進「大觀園」

那時候到包裝廠、成衣廠、印花廠、裁片廠，到各個地方我其實有點訝異，因為之前我都是在辦公室寫程式，而剛好去的時候又是夏天，有些工廠連電風扇都沒有，其實當時我有點訝異，就很像一個科技人拿著 Mac 在那裡拿資料跟他們比對，當時覺得很違和感。

那時想法是：「原來大家都這麼辛苦，發現寫程式有點輕鬆。」因為以前會覺得説寫程式是高壓的環境，你可能有些東西要做出來有時間限制，然後如果 production 了你要確保它沒有壞掉，有壞掉公司可能就要開始虧錢，那時候就有這種壓力。不過我覺得傳產的工作環境是比較辛勞一點，大家辛苦的點都不太一樣，但還是覺得有點震撼。

↑左圖：黑色的織帶是用在衣服的後領，材質比較薄會比較舒服。右圖：實際成品。

ILLUMINATE OVERSIZE短袖上衣 - 煙燻黑

使用 Shopify 之前，有比較過其他平台嗎？

那時候我其實沒有研究過很多平台，不過當時會想使用像是 WordPress 或 Shopify。

我大概花一個月左右決定要使用哪個平台，因要試一個產品想要試到真的夠了解它，是要花很多時間的，我們最後結論是希望我們的品牌能有差異化。因為我們起初市場是在台灣，如果我們今天使用台灣一些平台的話，大家的模板會很像，那我們在官網能給予的變化就有限，並且我們也知道 Shopify 其實有很棒的生態系像是有多第三方的 App，這部分就可以讓我們跟台灣很多的電商做出差異，所以後來是選擇 Shopify。

目前使用 Shopify 有哪些覺得好用的 App 嗎？

我們有使用一個軟體叫「Swatch King」因為我們一開始生產數量比較少，那其實很多商品有很多不同的顏色，我們希望你在點商品目錄時就可以看到顏色的衣服。

另外我們還有用你們家的電子發票「台灣物流超商取貨電子發票」。以及「Kiwi Size Chart & Recommender」這個滿酷的，尺寸相關建議的軟體，我覺得這個軟體不論是價錢或是使用的方便度都是比較好的。

「自動偵測型」的超取介面你覺得好用嗎？

我自己是算喜歡，但我覺得如果可以有兩個選項給客戶選擇是更好的。另外我們有一位客戶有反饋説滿驚訝我們的介面，因為跟蝦皮、momo 的點選地址的方式比較起來是更快速完成下單，他給我們非常正向的回饋。

另外我們其實也是希望做的就是差異化，比如說像這個結帳流程，所以我們算是很滿意。

訪談的最後，希望 ILLUMINATE 能帶給消費者什麼印象？

因為我從小就很喜歡運動，我是研究所畢業後出國讀書，工作那段時間，我漸漸地將全身心力都放在工作跟學習上，那時候就覺得，首先我身體沒有像以前這麼健康了，另外我也發現自己變得沒這麼開心，回來台灣後就反思我的人生想要的是什麼，而當時我發現身體不是那麼健康時，我開始運動，那個當下意識到原來對我而言，運動是一件那麼快樂的事情。

我相信，很多人應該也跟我一樣，在現實生活中忙碌，導致我們沒有精力再去做這些運動，可能不論漸漸身體或是心情都變得沒這麼好。

我希望 ILLUMINATE 的衣服可以讓你穿著隨時去運動都沒問題，或是運動完再去咖啡廳做事或是跟朋友聊天 hang out 其實都是很好的，所以我想要做一件衣服是，你可以去運動也可以去任何場合都不會很奇怪。這是目標，希望做各式各樣的款式衣服，我不希望被侷限運動的衣服就是一定要長這樣。

如果您也想了解看看全球市場最大 Shopify 如何展開台灣市場？

Shopify 擁有非常豐富的 App 生態系，就像是您的手機可以下載超多款 App 讓您功能變得更豐富，想要什麽功能就自己下載安裝，Shopify App Store 擁有的 App 像是行銷與轉換（追加銷售、折扣、電子郵件行銷）、商店設計（買家評價、語言翻譯、彈跳視窗）、商店管理（聊天諮詢、常見問題）等等...

另外開店需要的金物流發票資訊，我們也整理一篇文章：Shopify 台灣金物流發票總整理

串接台灣物流、電子發票 App：台灣物流超商取貨電子發票 ‑ Ako

若您有興趣了解 Shopify！歡迎填寫諮詢表單，與我們聯繫：點擊我

圖片來源：ILLUMINATE - 官網

谷底人生重新出發，美國工程師回台從零創業服飾品牌-ILLUMINATE