*最後更新時間:2024-11-28
*預計閱讀時間:15 分鐘
*本文需搭配 Ako Marketing 的 Gold Plan(US$29/月) 或更進階方案
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情境 1:只在台灣銷售,需要中文版會員中心
- 在 Shopify 商店後台,點擊左下角「設定 > 語言」,選擇「繁體中文」並變更為預設語言(如果預設語言已經是繁體中文請跳過這步)
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接著前往 Ako Marketing > Loyalty Program > Settings > Customer widgets > Loyalty widget > 在 Languages 區塊會看到介面的預設語系為英文:
- 點擊 +Add Language 選擇「Chinese(Traditional) 繁體中文」按下 Save 就可以切換成繁體中文的會員介面了:
- 繁體中文的介面是 Ako Marketing 準備好的公版,如果要調整介面文字,請在 Chinese(Traditional) 右側按下「Edit」,並將前台會員中心要調整的文字複製起來,貼進搜尋欄位,即可進行修改。
情境 2:商品除了台灣,也外銷至其他國家
步驟 1:新增要給顧客使用的商店語言
- 在 Shopify 商店後台,點擊左下角「設定 > 語言」
- 點擊「新增語言」,選擇您要新增在網站前台的語言並按下新增
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剛才新增的語言會被分配至「未發布的語言」區域,Shopify 會使用您選定的語言來翻譯商店內的預設內容,如購物車、結帳頁、導覽列等佈景主題的預設頁面。不過,如果是產品頁、網誌文章等自定義的內容,就需要由您手動新增翻譯,或是搭配其他 App 的機器翻譯功能。
接下來: - 選定好要編輯的語言後,按下「翻譯」並選擇「Translate & Adapt」,這是一款 Shopify 官方推出的翻譯 App,您可以透過這個 App 替商店內的產品說明等自定義頁面加上翻譯。
- 在 Translate & Adapt 內翻譯好自定義頁面後,您可以在「未發布的語言」區塊按下「⋯」>「預覽」, 這樣可以掃描並檢查線上商店各個語言版本的內容是否正確(包括已發佈和未發佈的語言)。確保一切都正確後,再點擊「⋯」並選擇「發布」,將您編輯的語言上線。
※ 如果要調整 Shopify 的預設翻譯內容(例如:購物車、結帳頁等),請前往「網路商店」>「⋯」>「編輯預設佈景主題內容」,在搜尋列找到您要編輯的文字。
步驟 2:使用 Shopify Market 新增商店市場
- 接著從 Shopify 商店後台 >「設定」>「市場」> 點擊「新增市場」。
- 自訂市場名稱(只有內部會看到),並選擇您要在這個市場內新增哪些國家,選好後按下「新增市場」(一個市場內可以加入多個國家或地區,在此以北美市場為例,「北美市場」內同時包含了「美國」與「加拿大」兩個國家。)
步驟 3:決定每個市場要顯示哪些語言+設定網域
- 在剛才新增的市場內,點擊「語言和網域」,Shopify 會將商店目前的預設語言,自動套用到所有市場,也就是說,如果您的預設語言是英文,那麽即使顧客在網站前台將國家切換為日本,他看到的商店語言仍會是英文。
所以,如果您希望顧客看到的語言,可以按照他們的所在地切換,則需要進一步設定網域,請點擊右上角的「管理網域」。
您會看到 Shopify 提供 2 種設定網域的方式:
❶ 使用子資料夾,會在商店網址後加上 /{語言}-{地區} 區分市場語言,例如:
.台灣市場:ako.com/zh-tw
.美國市場:ako.com/en-us
❷ 使用網域或子網域,例如:
.台灣市場: tw.akohub.com
.北美市場: us.akohub.com
設定完成後,當顧客在網站前台使用語言選擇器變更語言時,商店網址也會隨之切換。
步驟 4:新增市場運費並啟用市場
- 返回北美市場的設定區,您會看到運費顯示「未設定」的紅標籤,這表示您需要再替北美市場加上運費:
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點擊『前往「運送」』在「一般運費費率」選「建立區域」,將北美市場可以配送的國家加入運送區域內,接著新增北美市場專用的運費就完成了。也可以從「Shopify 後台 > 設定 > 運送和配送」前往設定運費
- 上述設定都完成之後,再將北美市場切換為「啟用中」狀態就完成了,如果還有未完成的設定,啟用按鈕會無法點。
💡請參考 Shopify 說明中心了解更多:管理市場、當地語系化和翻譯。
步驟 5:新增會員系統語言
- 從
Ako Marketing
> Loyalty Program > Settings > Customer widgets > Loyalty widget 在 Languages 區塊您會看到預設語系為英文。
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接下來點擊「+ Add language」選擇您要替會員介面新增的語言。
在這份語言清單中包含 7 個語言包:簡體中文、繁體中文、粵語、法文、德文、日文、西班牙文。
其中「繁體中文」和「英文」的語言包已經包含我們準備好的現成翻譯,其他語言的介面則需要再另外將翻譯新增進語言包。
- 在每個欄位與分頁內依序加入您的翻譯,並按 Save 儲存。
- 如果要調整其他語言包的翻譯,請按「Manage language」切換語言
❓常見問題
- Shopify 官方本身有開發一款翻譯工具:Translate & Adapt App,此款 App 雖然可以翻譯網站內大部分的內容,但某些情況下您可能還是需要搭配其他第三方 Shopify App 來處理多語系和多幣別的設定和連動。
- 情況一:如果是 Translate & Adapt 無法翻譯的內容(例如針對不同市場提供不同產品介紹)那就需要人工處理或是透過其他 App 翻譯。
- 情況二:無法使用 Shopify Payments 的商家,需要另外安裝第三方 App 來支援多幣別的轉換, 這些多幣別的 App 通常也會提供翻譯功能。
- 若您的商店需要使用第三方的翻譯 App,請務必選擇可以支援「指定區塊不自動翻譯」的 App, 否則可能會覆蓋掉您在「步驟 5: 新增會員系統語言」中所翻譯好的會員介面。
舉例來說,ETranslate 這款 Shopify App 提供了 3 種翻譯模式:
1) Basic 模式:整個網站都用機器翻譯的內容,不支援人工修改翻譯。
2)Advanced 模式:待翻譯的內容可以選擇一部分使用機器自動翻譯、一部分搭配人工翻譯內容。
3)Locked 模式:不使用 ETranslate 的機器翻譯功能,只使用 Shopify Translate & Adapt 的翻譯
➜ 在這 3 種模式之中,ETranslate 的 Basic 模式會造成與會員系統之間的衝突,Advanced 模式才是最適合的選項,在挑選第三方翻譯 App 的時候,請留意開發商也有支援像 Advanced 模式一樣的功能。
- 如果您是位於台灣的商家,並且使用第三方 App 來設定多幣別轉換,請注意,目前在台灣的多幣別轉換功能僅支援「以顧客所在地的匯率顯示商品價格」,顧客實際結帳時,交易仍會以「新台幣」結算和付款。