*最後更新時間：2024-11-28
*預計閱讀時間：15 分鐘
*本文需搭配 Ako Marketing 的 Gold Plan(US$29/月) 或更進階方案
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情境 1：只在台灣銷售，需要中文版會員中心

  1. 在 Shopify 商店後台，點擊左下角「設定 > 語言」，選擇「繁體中文」並變更為預設語言（如果預設語言已經是繁體中文請跳過這步）
  2. 接著前往 Ako Marketing  > Loyalty Program > Settings > Customer widgets > Loyalty widget > 在 Languages 區塊會看到介面的預設語系為英文：
  3. 點擊 +Add Language 選擇「Chinese(Traditional) 繁體中文」按下 Save 就可以切換成繁體中文的會員介面了：

  4. 繁體中文的介面是 Ako Marketing 準備好的公版，如果要調整介面文字，請在 Chinese(Traditional) 右側按下「Edit」，並將前台會員中心要調整的文字複製起來，貼進搜尋欄位，即可進行修改。

 

情境 2：商品除了台灣，也外銷至其他國家

步驟 1：新增要給顧客使用的商店語言

  1. 在 Shopify 商店後台，點擊左下角「設定 > 語言」
  2. 點擊「新增語言」，選擇您要新增在網站前台的語言並按下新增


  3. 剛才新增的語言會被分配至「未發布的語言」區域，Shopify 會使用您選定的語言來翻譯商店內的預設內容，如購物車、結帳頁、導覽列等佈景主題的預設頁面。不過，如果是產品頁、網誌文章等自定義的內容，就需要由您手動新增翻譯，或是搭配其他 App 的機器翻譯功能。

    接下來：

    1. 選定好要編輯的語言後，按下「翻譯」並選擇「Translate & Adapt」，這是一款 Shopify 官方推出的翻譯 App，您可以透過這個 App 替商店內的產品說明等自定義頁面加上翻譯。



    2. 在 Translate & Adapt 內翻譯好自定義頁面後，您可以在「未發布的語言」區塊按下「⋯」>「預覽」， 這樣可以掃描並檢查線上商店各個語言版本的內容是否正確（包括已發佈和未發佈的語言）。確保一切都正確後，再點擊「⋯」並選擇「發布」，將您編輯的語言上線。

      ※ 如果要調整 Shopify 的預設翻譯內容（例如：購物車、結帳頁等），請前往「網路商店」>「⋯」>「編輯預設佈景主題內容」，在搜尋列找到您要編輯的文字。

步驟 2：使用 Shopify Market 新增商店市場

  1. 接著從 Shopify 商店後台 >「設定」>「市場」> 點擊「新增市場」。


  2. 自訂市場名稱（只有內部會看到），並選擇您要在這個市場內新增哪些國家，選好後按下「新增市場」（一個市場內可以加入多個國家或地區，在此以北美市場為例，「北美市場」內同時包含了「美國」與「加拿大」兩個國家。）

步驟 3：決定每個市場要顯示哪些語言＋設定網域

  1. 在剛才新增的市場內，點擊「語言和網域」，Shopify 會將商店目前的預設語言，自動套用到所有市場，也就是說，如果您的預設語言是英文，那麽即使顧客在網站前台將國家切換為日本，他看到的商店語言仍會是英文。

    所以，如果您希望顧客看到的語言，可以按照他們的所在地切換，則需要進一步設定網域，請點擊右上角的「管理網域」。

    您會看到 Shopify 提供 2 種設定網域的方式：

    ❶ 使用子資料夾，會在商店網址後加上 /{語言}-{地區} 區分市場語言，例如：
    ．台灣市場：ako.com/zh-tw
    ．美國市場：ako.com/en-us

    ❷ 使用網域或子網域，例如：
    ．台灣市場： tw.akohub.com
    ．北美市場： us.akohub.com

    設定完成後，當顧客在網站前台使用語言選擇器變更語言時，商店網址也會隨之切換。

 

步驟 4：新增市場運費並啟用市場

  1. 返回北美市場的設定區，您會看到運費顯示「未設定」的紅標籤，這表示您需要再替北美市場加上運費：
  2. 點擊『前往「運送」』在「一般運費費率」選「建立區域」，將北美市場可以配送的國家加入運送區域內，接著新增北美市場專用的運費就完成了。也可以從「Shopify 後台 > 設定 > 運送和配送」前往設定運費

  3. 上述設定都完成之後，再將北美市場切換為「啟用中」狀態就完成了，如果還有未完成的設定，啟用按鈕會無法點。

💡請參考 Shopify 說明中心了解更多：管理市場、當地語系化和翻譯。

步驟 5：新增會員系統語言 

  1. 從 Ako Marketing  > Loyalty Program > Settings > Customer widgets > Loyalty widget 在 Languages 區塊您會看到預設語系為英文。


  2. 接下來點擊「+ Add language」選擇您要替會員介面新增的語言。
    在這份語言清單中包含 7 個語言包：簡體中文、繁體中文、粵語、法文、德文、日文、西班牙文。

    其中「繁體中文」和「英文」的語言包已經包含我們準備好的現成翻譯，其他語言的介面則需要再另外將翻譯新增進語言包。


  3. 在每個欄位與分頁內依序加入您的翻譯，並按 Save 儲存。
  4. 如果要調整其他語言包的翻譯，請按「Manage language」切換語言

 

❓常見問題

  1. Shopify 官方本身有開發一款翻譯工具：Translate & Adapt App，此款 App 雖然可以翻譯網站內大部分的內容，但某些情況下您可能還是需要搭配其他第三方 Shopify App 來處理多語系和多幣別的設定和連動。
    1. 情況一：如果是 Translate & Adapt 無法翻譯的內容（例如針對不同市場提供不同產品介紹）那就需要人工處理或是透過其他 App 翻譯。
    2. 情況二：無法使用 Shopify Payments 的商家，需要另外安裝第三方 App 來支援多幣別的轉換， 這些多幣別的 App 通常也會提供翻譯功能。
    1. 若您的商店需要使用第三方的翻譯 App，請務必選擇可以支援「指定區塊不自動翻譯」的 App， 否則可能會覆蓋掉您在「步驟 5： 新增會員系統語言」中所翻譯好的會員介面。

      舉例來說，ETranslate 這款 Shopify App 提供了 3 種翻譯模式：
      1) Basic 模式：整個網站都用機器翻譯的內容，不支援人工修改翻譯。
      2)Advanced 模式：待翻譯的內容可以選擇一部分使用機器自動翻譯、一部分搭配人工翻譯內容。
      3)Locked 模式：不使用 ETranslate 的機器翻譯功能，只使用 Shopify Translate & Adapt 的翻譯

      ➜ 在這 3 種模式之中，ETranslate 的 Basic 模式會造成與會員系統之間的衝突，Advanced 模式才是最適合的選項，在挑選第三方翻譯 App 的時候，請留意開發商也有支援像 Advanced 模式一樣的功能。

      1. 如果您是位於台灣的商家，並且使用第三方 App 來設定多幣別轉換，請注意，目前在台灣的多幣別轉換功能僅支援「以顧客所在地的匯率顯示商品價格」，顧客實際結帳時，交易仍會以「新台幣」結算和付款。