*最後更新時間：2025-11-14
*預計閱讀時間：5 分鐘
*點數功能需搭配 Ako Marketing 的 Gold Plan(US$29/月) 或更進階方案
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如何查看使用點數折抵的訂單

有使用點數折抵的訂單，系統會自動套用 used-loyalty-points 標籤。
您可以在 Shopify 後台使用此標籤篩選訂單：

查看點數報表

前往 Ako Marketing > Dashboard > Loyalty Program。
此頁面會顯示三種獎勵的統計概覽：

以下以「過去 30 天」為例說明各欄位：

此外，您可以在左上角自訂您想查看的報表時段，並且在 Compare to 後方設定另一組您要用來比較的時間範圍，以下方截圖來說，表示該這 30 天的成效，會自動與 2025-9-15～2025-10-14 這段時間的成效做比較。

以 Points issued 為例，表示這 30 天內總共發出 1000 點，相較於上一期（9/15～10/14）總共成長了 20.2%

點擊 View reports 可以查看每筆點數異動的詳細原因，各欄位說明如下

Time	點數紀錄更新的時間。
Type	點數更新的事件類型。如果 Type 是藍色標籤：表示將點數送出。如果 Type 是灰色標籤：表示將點數收回。
Points Amount	點數的異動數量。 *匯出報表時會標示正負號，正數表示發送出去的點數、負數表示收回系統的點數。
Customer ID	點數紀錄所屬的顧客 ID。 *顧客 ID 是 Shopify 替顧客建檔時所分配的一串數字，用途類似身分證，每個顧客都有一組自己的顧客 ID。
Detail	點數異動的詳細原因。

設定好報表區間後，點擊右上角的「Export」即可匯出檔案(CSV)

下圖是實際匯出的報表長相，以 11-09 和 10-07 的紀錄為例：

2025-11-09：該紀錄表示編號 7283412140314 的顧客因點數過期(expirePoints) 而失去 250 點（因為系統是「收回」點數，所以 Points Amount 寫正 250 ）
2025-10-07：編號 9262501888282 的顧客因下單(EarnedPointsFromOrder) 而獲得 12 點回饋（因為系統是「送出」點數，所以 Points Amount 寫負 12）該顧客所結帳的訂單，可複製 OrderId 於訂單後台查詢。