- 最後更新時間：2026-07-29
- 預計設定時間：10 分鐘
- 適用方案：Ako Marketing Gold Plan（US$29/月）或更進階方案
- 尚未安裝 App：請點此安裝 Ako Marketing
- 設定前提醒：若要在自訂獎勵中顯示折扣碼，請先確認該折扣碼已在 Shopify 中建立且狀態為啟用中。
一、自訂獎勵可以幫您做什麼
「自訂獎勵」是 Ako Marketing 會員中心的一個展示欄位，適合兩種情境使用：
【情境 1：展示折扣碼】
可以將手動在 Shopify 建立的折扣碼（或透過第三方 App 建立的折扣）同步展示在會員中心，讓會員登入後即可看到並複製使用。（補充：Ako Marketing 自己發放的折扣碼（例如生日禮、註冊禮）本來就會自動顯示在會員中心，不需要透過自訂獎勵設定。）
【情境 2：發布活動公告】
將實體通路活動、限定服務或其他公告內容展示在會員中心，當作布告欄使用。
二、設定步驟
情境 1：展示折扣碼
步驟 1：確認折扣碼狀態
請先至 Shopify 管理介面的「折扣」頁面，確認要展示的折扣碼已建立且狀態為啟用中。折扣碼來源不限，可以是手動建立，或者由 Ako Marketing 以外的第三方 App 建立的折扣碼。
⚠️ 折扣碼必須為啟用中狀態，否則 Ako Marketing 抓不到。
同時請檢查該折扣碼的折扣合併設定。Ako Marketing 的點數折抵與會員結帳折扣屬於訂單層級折扣，若折扣碼關閉了訂單折扣的合併權限，顧客將無法同時使用點數折抵或會員結帳折扣。
步驟 2：在 Ako Marketing 建立自訂獎勵
- 開啟 Ako Marketing > 會員獎勵計畫 > 新增「自訂獎勵」
- 輸入獎勵名稱，並將狀態設為「啟用」。
- 獎勵類型選擇「折扣碼」，並從下拉選單中選擇要展示的折扣碼，並輸入獎勵說明。
- 若希望限制特定顧客才能看到此獎勵，請回到折扣碼設定頁面，在「適用資格」加入顧客分群。
- 確認內容後，點選「儲存」。
步驟 3：測試顧客看到的內容
建議使用測試顧客帳號登入會員中心，確認：
- 折扣碼是否正確顯示。
- 折扣碼是否能在結帳頁面成功使用。
- 折扣合併規則是否符合預期（例如可否與點數折抵同時使用）。
- 顯示對象設定是否正確（若有設定 Segment）。
情境 2：發布活動公告
步驟 1：在 Ako Marketing 建立自訂獎勵
- 開啟 Ako Marketing > 會員獎勵計畫 > 新增自訂獎勵
- 輸入獎勵名稱，並將狀態設為「啟用」。
- 獎勵類型選擇「自訂」，並在說明欄位寫明活動內容、領取方式、使用條件及限制。
- 如有需要，可回到折扣碼頁面設定「適用資格」過濾顯示對象。
- 確認內容後，點選「儲存」。
步驟 2：測試顧客看到的內容
建議使用測試顧客帳號登入會員中心，確認：
- 活動名稱與說明是否完整。
- 領取方式與限制是否容易理解。
四、常見問題
Q1：顧客可以在哪裡查看自訂獎勵？
如果您是設定帶入顯示折扣碼，顧客可在會員中心的「我的折扣碼」查看並複製您的自訂折扣。
Q2：為什麼顧客輸入自訂折扣時顯示無效？
有兩種可能，一個是您設定每個人限用一次，且顧客已經使用過，由於 Shopify 未開放 App 讀取折扣碼的使用狀態，折扣碼用完或過期後不會自動從會員中心下架。顧客仍會看到該折扣碼，直到結帳時才會發現無效。建議定期手動確認折扣碼狀態，並在獎勵說明中提前告知顧客。
Q3：可以設定只有特定顧客看到自訂獎勵嗎？
可以，您可以在折扣碼的「適用資格」加入「顧客分群」。Ako Marketing 會根據此顧客分群的名單過濾顯示對象。
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如果在設定過程中遇到任何問題，歡迎聯繫我們：
📧 客服信箱：service@akohub.com
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