*最後更新時間:2024-11-29
*預計閱讀時間:10 分鐘
*本文提及功能為 Ako Marketing 的免費方案
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1. 開啟快速登入/註冊介面
▍設定路徑 :Ako Marketing > Loyalty Program > Settings > Customer widgets > Social login > Set up
依序勾選您要開放登入/註冊的社群平台,並將 Account page social login 切換為顯示中:
接著在 Install social login app embed on account page 底下點 Install,您會前往「佈景主題 > 應用程式嵌入」,系統會替您將社群登入介面開啟,請直接按儲存:
啟用社群登入介面後,訪客和會員就能直接用 LINE、Google 或 Facebook 帳號快速完成登入與註冊。此外,Ako Marketing 還提供以下功能:
補充說明:一鍵登入功能不適用於 Shopify 的新版顧客帳號。如欲更換,請至Shopify後台點選設定 > 顧客帳號,切換成舊版顧客帳號登入頁面。
🔔 舊客登入說明
如果舊客原先是用 Email 註冊會員,日常登入時仍可使用社群帳號登入會員帳戶。
舉例來說,Amy 原本用 Email 信箱 amy@gmail.com 在你的商店註冊,後來因為忘記密碼,改成點擊 Google 登入以 amy@gmail.com 這組帳號登入商店,當系統偵測到 2 組重複的電子信箱後,會主動合併至同一份會員檔案,並且幫 Amy 貼上「ako_social_google」的標籤,所以 Shopify 後台的會員檔案只會有一個 Amy。
2. 查看顧客登入報表
2-1. 會員登入數據
從 Ako Marketing > Customers > 設定查詢時間(預設天數有當天、前 7 天、前 30 天、前 90 天,亦可自訂時間範圍),系統會按照您下的條件過濾群組並提供以下指標:
- Daily Logins:紀錄每天使用社群帳號登入商店的會員人數。
- Social Media:會員用來登入商店的社群平台(Facebook、Google、LINE)
- Device:會員登入商店時使用的裝置(電腦、手機、平板)
- Browser:會員登入商店時使用的瀏覽器(Chrome、Safari、Edge 和其他)
2-2. 會員資料紀錄
此頁面主要是紀錄會員的點數、等級、帳號啟用狀態、與訂單金額與數量
- Status|表示該帳號在 Shopify 的啟用狀態,目前顧客在會員系統內的身份分為 Guest 和 Member 兩種狀態:
【Guest 狀態】
.此狀態表示顧客尚未啟用 Shopify 帳號,但仍可使用訪客身份結帳。
.每當訪客完成訂單後,其 Email 會自動被 Shopify 登記至顧客列表,並預設為未啟用。
.商家需發送帳號邀請信,引導顧客啟用帳號。
【Member 狀態】
.當顧客完成帳號啟用後,其身份將自動轉換為 Member。
.成為 Member 後,顧客可以正式使用會員系統的完整功能,例如折抵點數。
- Points|此為會員帳戶內的點數餘額。
- VIP Tier|表示會員當前的等級。
- Orders|表示顧客在會員系統啟用後,累積至今的訂單數量。
- Total Spent|紀錄顧客在 Shopify 內累積的消費金額。
- Search for|此欄位可使用 Email 和 Name 去搜尋會員檔案。