*最後更新時間：2025-01-08
*預計閱讀時間：25 分鐘
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🛒 Shopify Instagram 導購神器功能簡介

✅ Reels 短影片 / 貼文留言＋1 自動私訊導購連結
✅ Instagram 留言發送點數＆折扣優惠，讓你輕鬆養成鐵粉回購率
✅ Shopify ⇆ Instagram 雙向曝光，導入自然流量降低獲客成本
✅ 整合 IG 洞察報告產出導購分析報表，找出導購成功關鍵

    1. 在開始之前


    1-1. 請先連結 Facebook 粉絲專頁與 Instagram 商業帳號  

    若不確定 FB 粉專與 IG 帳號是否已連結，請參考本篇教學文章：https://akohub.tw/blogs/akohub-marketing-help-center/how-do-i-connect-my-facebook-page-and-instagram-account

    1.2. 授權第三方應用程式管理 Instagram Direct 訊息

    1. 登入你的 Instagram 商業/創作者帳號 > 點按右上角圖示，進入設定
    2. 接著，往下滑動找到「訊息和限時動態回覆」
    3. 點選訊息控制項
    4. 開啟「允許使用訊息功能」


    2. 開始建立 Instagram Reels 導購活動

    ▍設定路徑：Ako Marketing 左側導覽列 > Campaigns > 點下「+Create Campaign」，選取「Instagram Reels Promotion」並依序按下 Continue 和 Start Editing Campaign 進入設定畫面：

    步驟1：選擇要做導購活動的帳號

    在「Account > Facebook Page」選擇本次導購要綁定的 FB 粉專，請確認您所選的粉專已經與 IG 商業帳號完成連結：

      步驟 2：選擇導購活動要綁定的 Reels / 貼文

      1. 往下滑到 Campaign Automation 區段
      2. 在 Campaign Name 欄位替本次導購活動命名（此名稱只有內部會看到）
      3. 點下 Reels 右側的「+Select」按鈕，右邊會滑出一個清單顯示目前您所有公開發佈的 IG Reels 和貼文素材，請選定一則素材綁定本次導購活動：
      4. 選好後按下 Done：


      步驟 3：設定觸發導購的留言關鍵字（選用）

      • 如果希望客人只要有留言就能收到私訊：請關閉  Activate specific keywords detection。
      • 如果希望系統只把「賣場連結＋折扣碼」傳送給有留下指定關鍵字的帳號：
      1. 「 Activate specific keywords detection」的開關向右切換為啟用狀態
      2. 在「If comment contains the keywords」的欄位內輸入您想指定的關鍵字，打好後按 Enter 即可新增下一組關鍵字

      步驟 4：自訂提醒訊息

      如果希望系統主動標註客人的 IG 帳號並提醒他們去檢查收件匣的優惠訊息，請把「Reply in comment」打開，並在「Message」右側的輸入匡內自訂要給客人的提醒訊息。例如：「嗨～謝謝你的留言，小編已經把小禮物私訊給你囉🎁」

       

       

      步驟 5：設定導購賣場連結和折扣碼

      接下來在「Reply in Direct Message」段落總共有 3 件事要做（設定以下項目時可搭配「Preview」區塊的預覽畫面進行調整）：

      1. 請先在「Message」輸入要私訊給客人的訊息。

      2. 接下來在「Reward」區塊設定要送給客人的優惠：
        1. 如果沒有任何折扣碼要送：請勾選「None」
        2. 如果要贈送折扣碼：請勾選「Discount Code」並在下拉式選單中挑選您要贈送的 Shopify 折扣碼，可以點擊 Edit in Shopify 調整折扣內容。

          📝 如果點下列表後空空如也，表示您的 Shopify 折扣後台當下沒有可以用的折扣碼，此時請按下「+Create New」按鈕，系統會帶你到折扣後台建立新的折扣碼，建立好之後再回來點 Refresh 就可以把新建立好的折扣碼叫出來綁定。

      3. 最後在「Website URL」輸入這次導購活動要導向的賣場/商品連結。

      步驟 6：在網站首頁建立活動會場入口邀請會員參與導購

      如果希望吸引更多網站內的會員前往 IG 留言參加導購活動，請往下滑到 Promotion 把「Widget promotion」的開關打開，並完成以下欄位設定，過程中可以在「Preview」預覽排版：
      • Title：輸入 Instagram 導購活動的名稱，例如：「新品優惠」
      • Description：輸入參與導購活動可獲得的獎勵或優惠，例如：「留言再送 50 點」、「留言領取 8 折卷」
      • Message：上述欄位如果不夠用，可運用此欄位。
      • Icon：設定導購活動的圖示
      • 接下來自訂 Loyalty Widget 的公告訊息，Loyalty Widget 是一個會顯示在商店前台的小工具，能為你的 Instagram 活動導入來自商店的流量，也能鼓勵會員與你的品牌 Instagram 多多互動，讓他們留言領取優惠促成下一張訂單。

      步驟 7：正式發布導購活動

      步驟 1 到 6 的設定再掃描一次，確認無誤後按下「Create Campaign」就能正式發布導購活動了，接下來請到第 3 章了解如何查看導購成效。

         

        3. 查看 Instagram 導購成效

        從 Ako Marketing 導覽列 > Campaign > 找到您要查閱的導購活動 > 點下紅匡內的按鈕即可查看報表：

        3-1. 報表欄位說明

        在 Insights 區塊總共有以下 9 項指標：

        1. Plays： Reels / 貼文的觀看次數
        2. Likes：Reels / 貼文的按❤️次數
        3. Comments： Reels / 貼文的留言數量
        4. Shares：Reels / 貼文被轉貼的次數
        5. Saves： Reels / 貼文被儲存的次數
        6. Reach：該則導購觸及的數量
        7. Link Clicked：表示客人收到導購連結後實際點擊的次數
        8. Orders Count：表示客人真的有透過 導購連結完成下單的訂單數量
        9. Total Spent：表示本次導購成功轉單的訂單總額

        3-2. 檢視留言紀錄與導購狀態

         

        在 Customer Replies 區塊中，您可以查看以下資訊：

        • Name：粉絲的 Instagram 帳號名稱。
        • Comment：粉絲在本次導購活動中的留言內容。
        • Status：粉絲目前的導購狀態，您可透過右上角的 Filter 篩選特定狀態：
          • Delivered：訊息已成功送達粉絲的收件匣，但尚未點擊。
          • Clicked：粉絲已點擊訊息中的導購連結，但尚未完成購買。
          • Purchased：粉絲已透過導購連結成功完成購買。
        • Time：粉絲留言的時間點。