如何替我的 Shopify 商店新增「超商取貨付款」？

*最後更新時間：2025-08-26
*本文適用方案：Pro / Advanced
*若需要列印「超商取貨付款」出貨單，請於 Ako CVS > 設定 > 帳戶 > 超商取貨物流綠界帳戶 > 綁定您的綠界物流帳號

步驟 1：建立自訂付款方式

從 Shopify 管理介面 > 點擊左下角的「設定」>「付款」> 在「手動付款方式」的下拉式選單中點擊「建立自訂付款方式」：

步驟 2：自訂付款方式名稱

步驟 3：確認已啟用「隱藏超商取貨付款」

在Shopify後台 > 設定 > 付款 > 付款方式自訂項目 > 請確認 Ako CVS 的「隱藏超商取貨付款」有正常顯示為「啟用中」。當顧客選擇宅配到府時，此功能會將「超商取貨付款」從付款列表隱藏，避免顧客誤選。

步驟 4：檢查運費名稱

❶ 如果您是使用 Carrier Service 並在 Ako CVS App 內設定運費：

請打開 Ako CVS > 設定 > 配送及運費規則 > 確認規則名稱有確實加上「超商」兩個字：

❷ 如果您是在 Shopify 運費後台設定運費：

請在Shopify後台 > 左下角設定 > 運送和配送 > 一般運費費率 > 查看台灣運送區域的超商運費，是否有確實加上「超商」兩個字

常見問題 

1. 如何知道超商取貨的貨款已入帳？

超商取貨付款的訂單成立之後，訂單的付款狀態會顯示「付款待處理」，待顧客到門市完成取貨付款後，Ako CVS 會再於付款後約 1 個工作天，將 Shopify 訂單付款狀態更新為「已付款」。

超商貨款會由綠界先行代收與撥款，超商代收貨款的提領方式請見綠界說明

2. 怎麼追蹤包裹配送進度？

詳情請見此篇文章：如何查詢訂單的配送編號與配送進度？

3. 客人原本選超商貨到付款，後來又用信用卡付清了，這樣包裹寄出時會再跟客人收一次錢嗎？

不會重複收款。如果訂單出貨時已經是「已付款」狀態，那麼 Ako 這邊就會改成建立「純取貨」的超商出貨單。 

4. 我在 Ako CVS 訂單列表看到「 若尚未付款請勿出貨（純配送）」這是什麼意思？

如果您在「付款待處理」的「超商訂單」看見「若尚未付款請勿出貨（純配送）」，表示顧客的超商訂單，可能是選擇需要手動對帳的「銀行轉帳」等付款方式。請先點進訂單內確認該筆貨款已收到，再繼續出貨。

5. 我可以把超商取貨付款的訂單拆成不同訂單寄出嗎？

目前不支援，超商取貨付款尚未與 Shopify 拆單功能整合，無法支援拆分貨款的功能，如果顧客有此需求，請先手動幫他開一張新訂單，再把原訂單內的商品手動移入新訂單內。

詳情可參考此篇指南「情境二」：Shopify 超商取貨＆宅配訂單的拆單出貨教學（適用已串接綠界物流的商店）

6. 我可以同時設定「超商貨到付款」和「宅配貨到付款」嗎？（超商由 Ako 出貨、宅配由其他廠商出貨）

可以的。您可以依照本篇的「步驟 2：自訂付款方式名稱」，分別建立兩種付款方式：

• 超商貨到付款（或 超商取貨付款）

• 宅配貨到付款（或 宅配取貨付款）

當顧客選擇宅配運費時，Ako 系統會自動配對付款方式，只顯示 宅配貨到付款；
選擇超商運費時，則只顯示 超商貨到付款。

另外提醒，如果宅配是透過其他廠商提供貨到付款服務，請先向該廠商確認：代收貨款入帳後，是否會自動同步更新 Shopify 訂單的付款狀態為「已付款」。若廠商未提供自動更新服務，您可以手動（逐筆或批次）將宅配訂單標記為已付款。

*補充：Ako 現階段僅搭配綠界與新竹物流提供「純取貨」宅配出貨服務