適用方案：Pro / Advanced

  1. 從 Shopify 管理介面前往「訂單」，或是從「台灣物流超商取貨電子發票 App」進入「訂單管理」。
  2. 對著您想查詢的訂單按一下「訂單編號」，您將於「已出貨」區段的左上角看見配送編號。
  3. 點下配送編號，您將前往貨態查詢網站（如果是以 7-11 寄出則前往 7-11 貨態網站，以此類推），將此筆配送編號複製貼上，即可查詢目前配送進度。

✨透過「台灣物流超商取貨電子發票 App」出貨，配送編號將自動寄送至客戶的電子信箱。

✨Shopify的訂單頁面也可以查詢到物流配送狀態了！以下為常見物流狀態：

物流狀態 Delivery Status

備註

    綠界物流已取得物流編號

        商品正在運送途中，尚未抵達門市
商品已抵達門市，但顧客尚未取貨

     顧客已完成取貨

  顧客超過七天未至門市取貨

 

＊若您在「台灣物流超商取貨電子發票 App」訂閱 Basic 或 Business 方案，由於上述兩項方案的超商電子地圖並未串接綠界科技與 ezShip 台灣便利配，僅提供紀錄門市資訊功能。因此訂單出貨後，請參考以下 3 種方式新增您的配送編號：

  1. 手動將配送編號新增至訂單（新增方式請點此）。
  2. 使用第三方 Shopify App 批次新增訂單配送編號，您可以在 Shopify App Store 搜尋符合您需求的 Shopify App：https://apps.shopify.com/。
  3. 若已經有配合的第三方物流，廠商將自動回傳配送編號。