*最後更新時間：2026-06-17
*預計閱讀時間：15 分鐘
*本文需搭配 Ako Marketing 的 Gold Plan（US$29/月）或更進階方案
*若尚未安裝 App 👉 請點此安裝 Ako Marketing，可享 14 天免費試用
*本文設定過程需搭配已啟用的消費累點功能，請參考本文 👉 如何設定消費回饋？
Shopify Flow 是什麼？
Shopify Flow 是 Shopify 官方開發的自動化工具，可幫助您監測商店中發生的事件，並自動執行對應的任務與程序。只要您的 Shopify 商店方案是 Shopify、Advanced 或 Plus 方案，即可免費安裝，並透過 Trigger（觸發條件）、Condition（篩選條件） 和 Action（執行動作） 三種元件，自動化您的工作流程。點此安裝 Shopify Flow
可以建立哪些行銷活動？
結合 Ako Marketing 與 Shopify Flow，您可以針對以下 5 種常見情境套用現成範本，快速啟用活動：
| 情境 | 說明 |
|---|---|
| 每月會員日加碼（全員） | 每月指定日期，所有 VIP 會員下單享點數加碼 |
| 每月會員日加碼（按等級） | 每月指定日期，依會員等級給予不同倍率消費點數加碼 |
| 快閃活動加碼 | 指定日期區間內下單享點數加碼 |
| 指定商品加碼 | 訂單含特定標籤商品時享點數加碼 |
| 訂單滿額加碼 | 訂單金額達門檻時額外贈送固定點數 |
如何找到並套用範本
- 從 Shopify 商店後台 > 應用程式 > Flow
- 點擊上方「瀏覽範本」按鈕
- 在篩選器「已安裝的 app」選擇「Ako Marketing」
- 找到對應情境的範本，點擊「安裝」
- 依照下方各情境說明修改需要自訂的參數後，點擊「啟用工作流程」即可啟用
一、各情境說明與參數設定
情境一：每月會員日加碼（全員）
📋 對應範本：Reward all VIP members with bonus points on a specific day each month
適合每月固定一天舉辦會員日，讓所有 VIP 等級的會員下單都能享有點數加碼。
需要自訂的參數：
-
Condition 中的日期：將 Date15 改為您的會員日日期，例如每月 1 號改為
Date1 - VIP 標籤清單：確認 Condition 中的等級標籤與您在 Ako Marketing > 會員獎勵計畫 > 會員分級 > 設定的「會員標籤」一致（例如 ako-silver）
-
Points Bonus：輸入點數回饋總倍率（例如
2= 含原本消費點數共 2 倍回饋） - Expiration Period：點數使用期限（單位：月，最短 1 個月）
- Public Note：顯示在前台會員中心的歷史紀錄
- Internal Note：顯示在 App 顧客後台的內部備註
情境二：每月會員日加碼（按等級）
📋 對應範本：Reward VIP members with different bonus points based on their membership tier each month
適合希望依照會員等級給予不同加碼倍率的情境，例如 Silver 2 倍、Gold 3 倍。
需要自訂的參數：
- Condition 中的日期：同情境一，修改為您的會員日日期
- 各等級分支的 Condition：確認等級標籤與 Ako Marketing 設定一致
- 各等級分支的 Points Bonus：分別為每個等級設定不同倍率
- Expiration Period：各分支分別設定點數期限
- Public Note：顯示在前台會員中心的歷史紀錄
- Internal Note：顯示在 App 顧客後台的內部備註
情境三：快閃活動加碼
📋 對應範本：Reward customers with bonus points during a limited-time promotion
適合舉辦短期促銷活動，例如週年慶、節日特賣，在指定日期區間內下單即享點數加碼。
需要自訂的參數：
-
活動開始時間：修改 Condition 中的
>=日期 -
活動結束時間：修改 Condition 中的
<=日期 - Points Bonus：點數回饋總倍率
- Expiration Period：點數使用期限（單位：月，最短 1 個月）
- Public Note：顯示在前台會員中心的歷史紀錄
- Internal Note：顯示在 App 顧客後台的內部備註
💡 時區提醒：日期區間的時間格式為 UTC，若您的商店時區為 UTC+8（台灣），請記得將活動時間往前推 8 小時填入。例如台灣時間 9/1 00:00 開始，應填入 2025-08-31T16:00:00.000Z。
情境四：指定商品加碼
📋 對應範本：Award bonus points for specific tagged products
適合新品上架或特定商品促銷，顧客購買含指定標籤的商品即享點數加碼。
前置作業：前往 Shopify 產品後台，為參與活動的商品加上統一的活動標籤（例如 promo）。
需要自訂的參數：
-
Condition 中的商品標籤：將
promo改為您實際使用的標籤名稱 -
加碼方式（擇一或並用）：
- Award points for order placed：整單點數乘以指定倍率（Points Bonus 欄位）
- Award points：整單額外贈送固定點數（Points 欄位）
- Expiration Period：點數使用期限（單位：月，最短 1 個月）
- Public Note：顯示在會員中心點數歷史的獲點說明
- Internal Note：顯示在 App 顧客後台的內部備註
情境五：訂單滿額加碼
📋 對應範本：Offer extra points for orders over a specific amount
適合鼓勵顧客提高客單價，訂單金額達到門檻即額外贈送固定點數。
需要自訂的參數：
-
Condition 中的金額門檻：將
200改為您設定的最低消費金額 - Points：達標後額外贈送的點數數量
- Expiration Period：點數使用期限（單位：月，最短 1 個月）
- Public Note：顯示在會員中心紀錄的獲點說明
- Internal Note：顯示在 App 顧客後台的內部備註
補充：每週會員日加碼（自訂設定）
若您的會員日是每週固定某一天（例如每週一），目前尚無現成範本，需手動建立工作流程：
- Trigger：Order paid
-
Action：Add order tags，標籤語法填入
{{ order.createdAt | date: "%a" }}（會自動記錄下單星期，例如週一 =Mon） - Wait：30 秒
-
Condition：Order tags includes
Mon（依您的會員日星期調整） - Condition：Customer tags 包含 VIP 等級標籤
- Action：Award points for order placed 或 Award points
二、進階自訂：Ako Marketing 的 Trigger 與 Action 完整說明
如果您希望設計超出上述範本的客製化活動，可以參考以下 Ako Marketing 提供的完整 Trigger 與 Action 清單，自由組合工作流程。
1. Trigger（觸發條件）
| Trigger | 觸發時機 |
|---|---|
| Customer Downgrade Tier | 會員降級成功時 |
| Customer Renew Tier | 會員續會成功時 |
| Customer Upgrade Tier | 會員升級成功時 |
| Customer Update Points | 點數餘額有異動時（系統自動或人工更新皆會觸發） |
以上 Trigger 可搭配 Ako 的 Action 使用，例如購買指定商品自動升到特定等級。
2. Action（執行動作）
2-1. Adjust VIP Tier｜調整會員等級
| 參數 | 說明 |
|---|---|
| Tier Name | 要調整到的目標等級名稱（輸入您在 App 內設定的會員等級名稱即可） |
| Skip Tier Benefits | 勾選後，透過此 Flow 升級的顧客將不會獲得升級獎勵 |
| Public Note | 顯示在前台會員中心的歷史紀錄 |
| Internal Note | 顯示在 App 顧客後台的內部備註（顧客不可見） |
2-2. Award Points｜發送點數
| 參數 | 說明 |
|---|---|
| Points | 固定贈送點數數量 |
| Expiration Period | 點數效期（單位：月，最短 1 個月） |
| Points Calculation | 自訂點數計算公式，例如 {{order.currentSubtotalPriceSet.presentmentMoney.amount}}*2 表示以訂單金額 × 2 作為點數發送量 |
| Public Note | 顯示在前台會員中心的歷史紀錄 |
| Internal Note | 顯示在 App 顧客後台的內部備註 |
2-3. Award Points for Order Placed｜發送額外消費點數
| 參數 | 說明 |
|---|---|
| Points Bonus | 消費回饋的總倍率，包含原本的常態回饋。例如填入 2，表示總計 2 倍回饋（原本 1 倍 + 加碼 1 倍）；填入 10 則表示總計 10 倍回饋（原本 1 倍 + 加碼 9 倍） |
| Expiration Period | 點數效期（單位：月，最短 1 個月） |
| Custom Issue Date | 未勾選時，加碼點數會與 App 設定的消費回饋同步入帳；勾選後可以與消費回饋預設的入帳時間脫鉤，只要前一步再搭配 Shopify Flow 的 Wait Action，即可自訂加碼點數的發送時間（例如消費回饋預設付款後立即發送，但是透過 Flow 送出的點數要延後 14 天等訂單完全結案再入帳 ） |
| Public Note | 顯示在前台會員中心的歷史紀錄 |
| Internal Note | 顯示在 App 顧客後台的內部備註 |
📝加碼點數計算方式說明：如果顧客是透過 Award points for order placed 此組 Flow 獲得點數，則 Ako Marketing 會將「基礎消費點數」與「加碼消費點數」分開計算。
以消費 3,250 元、消費 100 元得 1 點（採無條件捨去），且 Points Bonus 設定為 10 倍為例：
- 基礎點數：3,250 ÷ 100 = 32 點（尾數未滿 100 元捨去）
- 加碼點數：32 × 9 = 288 點（10 倍 - 原本 1 倍 = 加碼 9 倍）
- 顧客總計獲得：32 + 288 = 320 點
2-4. Award Store Credit｜發送商店抵用金
| 參數 | 說明 |
|---|---|
| Amount | 固定發送的抵用金金額 |
| Expiration Period | 抵用金效期（單位：月） |
| Use Presentment Currency | 勾選後，系統會以顧客結帳時的當地貨幣發送抵用金（需搭配 Shopify Payments）；未勾選則使用商店預設貨幣 |
| Amount Calculation | 自訂抵用金計算公式（用法同 Award Points 的 Points Calculation） |
| Public Note | 顯示在前台會員中心的歷史紀錄 |
| Internal Note | 顯示在 App 顧客後台的內部備註 |
*使用此 Action 前，請確認 Ako Marketing 內已啟用「商店抵用金」開關。
三、Award Points vs. Award Points for Order Placed：如何選擇？
| 比較項目 | Award Points | Award Points for Order Placed |
|---|---|---|
| 是否需要啟用消費回饋 | ❌ 不需要，但需確認點數總開關已啟用 | ✅ 需要 App 內已啟用消費回饋功能 |
| 與消費回饋的關係 | 獨立的點數發送事件，不與消費回饋綁定 | 與消費回饋綁定，屬於加碼行為 |
| 訂單退款時是否自動退點 | ❌ 不會自動退點 | ✅ 會同步退點 |
| 退款退點的處理方式 | 需另外建立以 Order Refund 為 Trigger 的 Flow，在 Points Calculation 填入負數公式（例如 {{order.currentSubtotalPriceSet.presentmentMoney.amount}}*-2）手動收回點數 |
系統自動處理，無需額外設定 |
| 適合情境 | 固定贈點、滿額加碼、升級禮、生日禮等獨立發點活動 | 會員日、快閃、商品促銷等與消費行為直接掛鉤的加碼活動 |
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