*最後更新時間：2024-10-29
*本文適用 App 方案： Pro / Advanced
*本文需要搭配 Carrier Service 開通使用
一、Akohub 新版運費介面 4 大新功能總覽
📌 支援個別設定本島、離島物流運費
管理運費成本更精準！離島加價的運費不用再委屈的往肚裡吞，在 Akohub 的新版運費介面，您現在可以進一步將配送區域拆分為【本島＆離島】，解決了內建 Shopify 運費無法區分本島離島的問題！另外也可以進一步設定【超商取貨＆宅配到府】專屬的運費規則。
🎯 舉例：本島超商運費 $70、離島超商運費 $150；本島宅配運費 $100、離島宅配運費 $180。
📌 自訂不同商品群的運費合併規則
呼叫餐飲品牌的朋友們！在 Shopify 設定冷藏運費時，總是因為系統相加運費而嚇到消費者嗎？透過 Akohub 的新版運費介面，您可以為不同類型的商品制定多元的運費合併規則，讓客戶結帳拿出魔法小卡時不再猶豫。
🎯 舉例：小美同時買了☕濾掛式咖啡 (常溫運費$80) ＋🍰 草莓蛋糕 (冷藏運費$180)，小美結帳時的運費會被收多少錢呢？現在您可以提供以下 3 種運費計算方式：
- 合併加總：常溫＋冷藏 = $260
- 取最大值：採用冷藏運費 = $180
- 取最小值：採用常溫運費 = $80
📌 自訂指定商品專屬運費
做生意不簡單，策劃行銷活動也不簡單，好不容易跟日思夜想的 KOL 敲到團購檔期，怎麼做才能讓檔期業績一次催到最大？透過 Akohub 的新版運費功能，您可以提供 KOL 的粉絲們購買指定商品整單免運的優惠，也可以作為品牌會員專屬的隱形賣場優惠，會員經營策略更多選擇！
📌 自訂超商取件門市的偵測數量
超商門市選單以「自動偵測型」顯示時，一次列出 10 間門市太佔版面嗎？為了讓運送選項更一目瞭然，我們加上了修改數量的功能，讓您彈性調整結帳畫面的超商顯示數量！
二、準備迎接新介面了嗎？免費升級前再檢查一次這些項目
1. 只有建立 1 個運費設定檔
在 Shopify 管理介面 中，前往「設定」>「運送和配送」，確認只有設定「一般運費費率」，沒有設定「自訂運費」。
2. 運送至台灣的「出貨地」只有 1 個地點
在 Shopify 管理介面 中，前往「設定」>「運送和配送」，點擊「一般運費費率」的，確認只有 1 個地點會運送至台灣，且該地點已經啟用「CVS Carrier Service」（點此了解如何設定 Carrier Service）。
3. 新版運費的門檻設置正確
以免運門檻為 $1,000 為例。
✅ 正確設定方式
| 運費 | 最低價格 | 最高價格 | 備註 |
| 100 | 0 | 999 | 未滿 1,000 收運費 $100 |
| 0 | 1000 | 沒有限制 | 滿 1,000 免運 |
❌ 錯誤設定方式 1
| 運費 | 最低價格 | 最高價格 | 備註 |
| 100 | 0 | 1,000 | 當結帳金額為 1,000 時同時滿足兩個條件會有衝突 |
| 0 | 1,000 | 沒有限制 | 滿 1,000 免運 |
❌ 錯誤設定方式 2
| 運費 | 最低價格 | 最高價格 | 備註 |
| 100 | 0 | 沒有限制 | 變成不限金額免運 |
| 0 | 1,000 | 沒有限制 | 滿 1,000 免運 |
三、6 種經營 Shopfiy 電商必備的運費設定情境
情境 1：設定購買指定品項就整單免運
步驟：
- App > 設定 > 配送及運費規則 > 在 自訂費率點擊「建立運費規則」並輸入設定檔名稱（只有內部會看到）
- 點擊「管理產品」新增您要設定為免運的商品。
- 在「本島運費規則」點擊「新增規則」> 勾選您要提供的配送方式（超商取貨 / 宅配到府）
- 輸入「運費規則名稱」並將運費設定為「$0」，若需新增運費的金額或重量條件，請點下「新增條件」加上規則，並按下「完成」與「儲存」。
- 返回運送規則頁面，在「合併運費規則」勾選「取最小值」，這樣當顧客的購物車內包含此商品，整單訂單就會套用免運優惠囉！
情境 2：替特殊商品建立運費（例：大材積運費、冷藏商品）
步驟：
- 「台灣物流超商取貨電子發票」 > 「設定」 > 「運送規則」> 在自訂運費點擊「建立新設定檔」並輸入設定檔名稱（只有內部會看到）。
- 按下「管理產品」新增屬於特殊運費的商品。
- 在「本島運費規則」點擊「新增規則」> 勾選您要提供的配送方式（超商取貨 / 宅配到府）。
- 設定運費名稱與運費金額，若需加上訂單金額或重量條件，請點下「新增條件」加上運費規則。
- 依序按下「完成」與「儲存」。
- 返回運送規則頁面，在「合併運費規則」決定您的特殊商品要如何與一般商品合併運費，支援的規則包含：合併加總、取最大值、取最小值。
情境 3：分別設定本島、離島運費
步驟：
- 「台灣物流超商取貨電子發票」 > 「設定」 > 「運送規則」> 在自訂運費的「一般」點擊右側的「管理」按鈕。
- 分別在「本島運費規則」和「離島運費規則」點擊「新增規則」。
- 勾選您要提供的配送方式（超商取貨 / 宅配到府）並輸入運費名稱＆運費金額，例如：設定運費名稱為「超商取貨(離島)」並且金額為 NT$140。
- 如需加上訂單金額或訂單重量作為運費篩選條件，請按下「新增條件」自訂規則。
- 依序按下「完成」與「儲存」，如此當顧客輸入離島地址，系統就會自動套用您設定的離島運費。
情境 4：商品運費不一樣，若同時購買只收取價高者運費
步驟：
- 請參考上述步驟建立不同商品群組的運費規則。
- 返回運送規則頁面，在「合併運費規則」勾選「取最大值」，舉例來說，當客戶同時訂購常溫商品（運費$80）與冷藏商品（運費$180），系統就會自動採用冷藏運費的 $180 作為整筆訂單的運費。
情境 5：商品由不同廠商各自出貨，若客戶同時訂購兩間廠商的商品，將運費加總計算
步驟：
- 請參考上述步驟分別建立不同廠商的商品群組，與不同廠商收取的運費。
- 返回運送規則頁面，在「合併運費規則」勾選「合併加總」，舉例來說，當客戶同時訂購 A 廠商（運費$80）與 B 廠商的商品（運費$100），系統就會自動將訂單運費加總為 $180。
情境 6：自訂結帳時顯示的超商數量
步驟：
- 台灣物流超商取貨電子發票 > 「設定」> 「超商取貨選單」。
- 滑動到「結帳頁超商選項的最大值」使用拉桿調整超商顯示數量，並按下「儲存更新」。
🚨若商店前台未顯示出您設定的門市數量，有可能與該地址附近的超商數量較少有關。
四、常見問題
1. 一定要設定離島運費嗎？
如果您只提供本島配送，那麼「離島運費規則」留空即可。
2. 為什麼結帳時系統顯示「商品無法運送到您的地址」？
-
運費名稱不一致：若有設定多個運費設定檔，且合併運費規則為「合併加總」 時，若設定檔的運費標題不同時，系統將無法顯示運費。
✅ 正確運費標題（所有設定檔皆相同！）
- 常溫運費群組：宅配運費
- 冷藏運費群組：宅配運費
❌ 錯誤運費標題
- 常溫運費群組：常溫運費
- 冷藏運費群組：冷藏運費
- 運費條件重疊：例如一個商品群組內同時設定了「不限金額 $70」和「滿 $500 免運」這兩種運費條件，當顧客下單滿 $500 時，會導致系統無法判定該訂單金額適用於哪種運費，解決方式是將 $70 的運費加上「$0 - $499 的金額區間」。
3. 可以用數量當作免運門檻嗎？例如 2 件免運。
無法。但如果每一件商品的重量都差不多，建議在設定運費時加上重量條件，例如，所有高麗菜都是 5 公斤，那麼只要設定 10 公斤免運，對消費者來說就等於買 2 顆高麗菜免運。
4. 跟其他行銷和折扣 App 會有衝突嗎？
如果您安裝的 App 採用「訂單草稿」模式處理折扣，或是也用到 Carrier Service 計算運費，就滿可能發生不相容的情形，如需協助確認請來信 service@akohub.com。