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【Shopify 運費懶人包】4 大功能 x 6 種台灣電商必備情境:Shopify 運費設定看這篇就夠!

August 23, 2022

*最後更新時間:2024-03-15
*本文適用 App 方案:Basic / Business / Pro / Advanced
*本文需要搭配 Carrier Service 開通使用

一、Akohub 新版運費介面 4 大新功能總覽

📌  支援個別設定本島、離島物流運費:

管理運費成本更精準!離島加價的運費不用再委屈的往肚裡吞,在 Akohub 的新版運費介面,您現在可以進一步將配送區域拆分為【本島&離島】,解決了內建 Shopify 運費無法區分本島離島的問題!另外也可以進一步設定【超商取貨&宅配到府】專屬的運費規則。
🎯舉例:本島超商運費 $70、離島超商運費 $150;本島宅配運費 $100、離島宅配運費 $180。

📌 自訂不同商品群的運費合併規則:

呼叫餐飲品牌的朋友們!在 Shopify 設定冷藏運費時,總是因為系統相加運費而嚇到消費者嗎?透過 Akohub 的新版運費介面,您可以為不同類型的商品制定多元的運費合併規則,讓客戶結帳拿出魔法小卡時不再猶豫。
🎯舉例:小美同時買了☕濾掛式咖啡 (常溫運費$80) +🍰 草莓蛋糕 (冷藏運費$180),小美結帳時的運費會被收多少錢呢?現在您可以提供以下 3 種運費計算方式:

  1. 合併加總:常溫+冷藏 = $260
  2. 取最大值:採用冷藏運費 = $180
  3. 取最小值:採用常溫運費 = $80

📌 自訂指定商品專屬運費:

做生意不簡單,策劃行銷活動也不簡單,好不容易跟日思夜想的 KOL 敲到團購檔期,怎麼做才能讓檔期業績一次催到最大?透過 Akohub 的新版運費功能,您可以提供 KOL 的粉絲們購買指定商品整單免運的優惠,也可以作為品牌會員專屬的隱形賣場優惠,會員經營策略更多選擇!

📌 自訂超商取件門市的偵測數量:

原本在「台灣物流超商取貨電子發票」自動偵測超商時,一次顯示 10 間門市太佔版面嗎?為了讓運送選項更一目瞭然,我們加上了修改數量的功能,讓您彈性調整結帳畫面的超商顯示數量!

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二、準備迎接新介面了嗎?免費升級前再檢查一次這些項目

【檢查項目】

  • Shopify 管理介面 > 「設定」>「運送和配送」> 只有建立一個產品群組:
  • 運送至台灣的「出貨地」只有一組地點,並且已經在「運送和配送」開啟「CVS Carrier Service」(點此了解如何設定 Carrier Service)
  • 「產品」>「庫存」> 每個出貨地的商品皆已分配充足庫存:

【免費升級步驟】 

  1. 在「台灣物流超商取貨電子發票」> 「設定」 > 「運送規則」> 在「升級為新版運費介面」點下「升級」按鈕:
    *小提醒:升級後運費將回歸預設值,升級前請先複製原本的運費規則唷!
  2. 成功升級後畫面將顯示如下

    三、6 種經營 Shopfiy 電商必備的運費設定情境

    🚨 請注意!如果您要合併計算不同商品群組的運費,請將「運送方式設定為相同的名稱」,例如:A 群組的超商運費是 $60、B 群組是 $0,則這兩種運費名稱在群組 A 跟群組 B,都要叫做「超商取貨」,系統才能正確偵測與合併。

    情境1:設定購買指定品項就整單免運

    步驟:

    1. App >  設定 >  運送規則 >  在自訂運費點擊「建立新設定檔」並輸入設定檔名稱(只有內部會看到)
    2. 點擊「管理產品」新增您要設定為免運的商品。

    3. 在「本島運費規則」點擊「新增規則」> 勾選您要提供的配送方式(超商取貨 / 宅配到府)

    4. 輸入「運費名稱」並將運費設定為「$0」,若需新增運費的金額或重量條件,請點下「新增條件」加上規則,並按下「完成」與「儲存」。


    5. 返回運送規則頁面,在「合併運費規則」勾選「取最小值」,這樣當顧客的購物車內包含此商品,整單訂單就會套用免運優惠囉!

     

    情境2:替特殊商品建立運費(例:大材積運費、冷藏商品)

    步驟:

    1. 「台灣物流超商取貨電子發票」 > 「設定」 > 「運送規則」> 在自訂運費點擊「建立新設定檔」並輸入設定檔名稱(只有內部會看到)。
    2. 按下「管理產品」新增屬於特殊運費的商品。
    3. 在「本島運費規則」點擊「新增規則」> 勾選您要提供的配送方式(超商取貨 / 宅配到府)。
    4. 設定運費名稱與運費金額,若需加上訂單金額或重量條件,請點下「新增條件」加上運費規則。
      1. 依序按下「完成」與「儲存」。
      2. 返回運送規則頁面,在「合併運費規則」決定您的特殊商品要如何與一般商品合併運費,支援的規則包含:合併加總、取最大值、取最小值。

        情境3:分別設定本島、離島運費

        步驟:

        1. 「台灣物流超商取貨電子發票」 > 「設定」 > 「運送規則」> 在自訂運費的「一般」點擊右側的「管理」按鈕。
        2. 分別在「本島運費規則」和「離島運費規則」點擊「新增規則」。
        3. 勾選您要提供的配送方式(超商取貨 / 宅配到府)並輸入運費名稱&運費金額,例如:設定運費名稱為「超商取貨(離島)」並且金額為 NT$140。
        4. 如需加上訂單金額或訂單重量作為運費篩選條件,請按下「新增條件」自訂規則。
        5. 依序按下「完成」與「儲存」,如此當顧客輸入離島地址,系統就會自動套用您設定的離島運費。

        情境4:商品運費不一樣,若同時購買只收取價高者運費

        步驟:

        1. 請參考上述步驟建立不同商品群組的運費規則。
        2. 返回運送規則頁面,在「合併運費規則」勾選「取最大值」,舉例來說,當客戶同時訂購常溫商品(運費$80)與冷藏商品(運費$180),系統就會自動採用冷藏運費的 $180 作為整筆訂單的運費。

        情境5:商品由不同廠商各自出貨,若客戶同時訂購兩間廠商的商品,將運費加總計算

        步驟:

        1. 請參考上述步驟分別建立不同廠商的商品群組,與不同廠商收取的運費。
        2. 返回運送規則頁面,在「合併運費規則」勾選「合併加總」,舉例來說,當客戶同時訂購 A 廠商(運費$80)與 B 廠商的商品(運費$100),系統就會自動將訂單運費加總為 $180。

        情境6:自訂結帳時顯示的超商數量

        步驟:

        1. 台灣物流超商取貨電子發票 > 「設定」> 「運送規則」。
        2. 滑動到「結帳頁超商選項的最大值」使用拉桿調整超商顯示數量,並按下「更新」。

        四、常見問題

        1. 一定要設定離島運費嗎?
          ➡️ 如果您只提供本島配送,那麼

          「離島運費規則」留空即可。

        2. 為什麼結帳時系統顯示「商品無法運送到您的地址」?
          ➡️ 最常見的原因有以下 2 種,仍找不到原因請來信 service@akohub.com:
          1. 運費名稱不一致:例如 A 群組和 B 群組沒有統一將運費命名為「超商取貨」,那麼顧客同時購買 A + B 群組的商品時,就會跳出錯誤訊息。
          2. 運費條件重疊:例如一個商品群組內同時設定了「不限金額$70」和「滿 500 免運」這兩種運費條件,當顧客下單滿 $500 時,會導致系統無法判定該訂單金額適用於哪種運費,解決方式是將 $70 的運費加上「$0-$499 的金額區間」。

        3. 可以用數量當作免運門檻嗎?例如 2 件免運。
          ➡️ 無法。但如果每一件商品的重量都差不多,建議在設定運費時加上重量條件,例如,所有高麗菜都是 5 公斤,那麼只要設定 10 公斤免運,對消費者來說就等於買 2 顆高麗菜免運。

        4. 跟其他行銷和折扣 App 會有衝突嗎?
          ➡️ 如果您安裝的 App 採用「訂單草稿」模式處理折扣,或是也用到 Carrier Service 計算運費,就滿可能發生不相容的情形,如需協助確認請來信 service@akohub.com


        延伸閱讀📚

        1. 啟用指南|超取發票 App 安裝與 Shopify 後台設定教學
        2. 收到超商取貨訂單後如何出貨?(綠界)
        3. 如何提供超商取貨付款?
        4. 填錯手機號碼 / 姓名導致無法出貨或上傳失敗該如何修正?