Akohub | 在 Shopify 獲取點數與折扣的 6 種會員獎勵方式 article
Akohub Logo

在 Shopify 獲取點數與折扣的 6 種會員獎勵方式

June 06, 2023
最後更新時間:2023.08.22

目錄

Ako Marketing 提供 6 種獎勵任務,讓你更輕鬆地推銷商品、招募新會員並提供舊客回購誘因,我們的獎勵任務包括:

  1. 消費累點回饋
    透過消費累積點數積分,直接折抵訂單金額,刺激顧客持續購買,享受更多福利。

  2. 會員登入獎勵
    支援 Google / Facebook / Instagram / LINE 四大平台,讓顧客使用現有的社群帳號輕鬆登入,降低訪客註冊阻力,同時獲得額外點數或折扣獎勵。

  3. 完成會員檔案獎勵
    提供點數或優惠卷作為誘因,鼓勵顧客填寫會員檔案,提供「性別」和「生日」資訊。讓你更了解顧客,並進一步建立生日獎勵提高訂單轉換率。

  4. 壽星生日禮
    為顧客慶祝生日,贈送生日禮券或根據會員 VIP 制度,依據不同等級贈送生日點數,刺激當月壽星回訪消費。

  5. Instagram 留言賺獎勵
    讓顧客更熱衷於和你的品牌 Instagram 互動,透過在 Instagram Reels 或貼文留言,提供顧客導購連結並讓顧客賺取額外的點數或折扣獎勵

  6. 串接 Judge.me 商品評價賺獎勵
    鼓勵顧客留下真實評價,運用真實評價的力量讓你的商品更值得參考與信賴,並消除潛在顧客購買前的疑慮。


1. 在開始之前

1.1. 檢查方案

此功能僅支援 Platinum Plan(US$49/月)或更進階方案,請先前往導覽列的 More > Service Plans 確認你已訂閱 Platinum Plan 或進階方案。(還沒下載嗎?點此下載 Ako Marketing)

1.2. 啟用點數基本規則

請先確定你已設定並啟用點數基本規則,可以前往導覽列的 Loyalty Program > Settings > 查看 Points 是否有貼上綠色的「Enabled」啟用標籤,或是👉點此了解如何啟用點數規則。



2. 建立獎勵任務

2.1. 任務一:消費累點回饋

  1. Ako Marketing 導覽列 > 前往 Program > Ways to Earn Reward > 按一下「Place an order」右側的「Edit」按鈕。
  2. 參考下方表格設定獎勵細節,完成後請按「Save」並把「Status」的開關切換為「On」的啟用狀態。
欄位名稱 欄位用途 設定方式
Title 獎勵任務名稱 輸入獎勵任務名稱,例如:消費累積點數
Description 顧客完成下單後可獲得的點數數量 輸入顧客下單可獲得的點數數量,例如: 每消費 NT$1 累積 10 點
Reward value 每消費 NT$1 可獲得的點數,可根據會員等級發送不同比例的點數
【所有等級一樣點數】
系統會採用你在 Points Program 預設的點數回饋比例,若需調整比例請點擊「Edit in points」並重新儲存即可。 
【按照等級發送點數】
1. 勾選「Difference points value based on VIP Tiers
2. 勾選等級名稱,並輸入該等級的點數比例。
*需啟用 VIP Program 才可按照等級發送消費點數
Icon 獎勵任務的代表圖示 二選一:
1. Default Icon 預設圖示
2. Custom Icon 自訂圖示:點擊「+Upload」上傳你的設計圖,圖示比例須為 1:1 且為小於 50KB 的 PNG/JPG 檔
Points Expiry 點數有效期限

1. 輸入月份長度,點數效期最短為 1 個月,0 months 則表示永久有效。
2. 設定好期限後請打開「Points Expiry」的開關。系統將以點數歸戶的時間點動態計算有效期限。


點數效期計算範例

  1. 假設點數效期為 3 個月,Amy 在 6/1 下單後得到 100 點,系統會以 6/1 為起點替這 100 點加上 3 個月的使用期限於 9/1 到期。
  2. 當 Amy 在 7/1 下了第二張單得到 100 點,系統會再度以 7/1 為起點替 Amy 的第二批 100 點加上 3 個月的期限於 10/1 到期。

2.2. 任務二:會員登入獎勵

  1. 從 Ako Marketing 導覽列 > Program > Ways to Earn Reward > 按一下「Login with social account」右側的「Edit」。
  2. 參考下方表格設定獎勵細節,完成後請按「Save」並把「Status」的開關切換為「On」的啟用狀態。
  3. 從導覽列前往 Settings > Social Login > Login options > 確認是否已開啟社群帳號一鍵登入的介面。
欄位名稱 欄位用途 設定方式
Title 獎勵任務名稱 輸入獎勵任務名稱,例如:會員登入獎勵
Description 顧客完成任務後可獲得的獎勵 輸入顧客完成任務可獲得的獎勵,例如:「登入獲得100點」、「登入領取免運卷」
Reward Type

設定要送點數或送折扣給完成社群登入的顧客。

*此獎勵僅贈送一次。如果 LINE / Instagram / Facebook / Google 四個平台會員都使用社群帳號登入,同樣只會收到一次獎勵。

 

【贈送點數】
勾選「Points」並在「Reward Value」輸入你要贈送的點數數量。

【贈送訂單金額折扣】
1. 勾選「Discount Code」並點擊「Create」。
2. 對著「Amount off orders」點擊「Add」。
3. 在「Title」命名折扣卷名稱。
4. 在「Value」自訂折扣額度:整單打折請選擇 Percentage 輸入折數(30% off = 7 折);整單折固定金額請選擇 Fixed amount 輸入折抵金額。
5. 在「Minimum purchase requirements」自訂使用折扣的低消:無低消 / 最低消費金額 / 最低購買數量。
6. 完成後按「Save」返回上一頁繼續設定。

 【贈送訂單免運卷】
1. 勾選「Discount Code」並點擊「Create」。
2. 對著「Free shipping」點擊「Add」。
3. 在「Title」命名免運卷名稱。
4. 在「Minimum purchase requirements」自訂免運低消:無低消 / 最低消費金額 / 最低購買數量。
5. 完成後按「Save」返回上一頁繼續設定。
Icon 獎勵任務的代表圖示 二選一:
1. Default Icon 預設圖示
2. Custom Icon 自訂圖示:點擊「+Upload」上傳你的設計圖,圖示比例須為 1:1 且為小於 50KB 的 PNG/JPG 檔
Points Expiry 點數有效期限

*贈送點數才需設定
1. 輸入月份長度,點數效期最短為 1 個月,0 months 則表示永久有效。
2. 設定好期限後請打開「Points Expiry」的開關,系統將以點數歸戶的時間點動態計算有效期限。



2.3. 任務三:完成會員檔案獎勵

  1. 從 Ako Marketing 導覽列 > Program > Ways to Earn Reward > 按一下「Complete your profile」右側的「Edit」。
  2. 參考下方表格設定獎勵細節,完成後請按「Save」並把「Status」的開關切換為「On」的啟用狀態。
欄位名稱 欄位用途 設定方式
Title 獎勵任務名稱 輸入獎勵任務名稱,例如:完成會員檔案獎勵
Description 顧客完成任務後可獲得的獎勵 輸入顧客完成任務可獲得的獎勵,例如:「填寫檔案送100點」、「填寫檔案送折扣卷」
Reward Type

設定要送點數或送折扣給完成任務的顧客

 

【贈送點數】
勾選「Points」並在「Reward Value」輸入你要贈送的點數數量。

【贈送訂單金額折扣】
1. 勾選「Discount Code」並點擊「Create」。
2. 對著「Amount off orders」點擊「Add」。
3. 在「Title」命名折扣卷名稱。
4. 在「Value」自訂折扣額度:整單打折請選擇 Percentage 輸入折數(30% off = 7 折);整單折固定金額請選擇 Fixed amount 輸入折抵金額。
5. 在「Minimum purchase requirements」自訂使用折扣的低消:無低消 / 最低消費金額 / 最低購買數量。
6. 完成後按「Save」返回上一頁繼續設定。

 【贈送訂單免運卷】
1. 勾選「Discount Code」並點擊「Create」。
2. 對著「Free shipping」點擊「Add」。
3. 在「Title」命名免運卷名稱。
4. 在「Minimum purchase requirements」自訂免運低消:無低消 / 最低消費金額 / 最低購買數量。
5. 完成後按「Save」返回上一頁繼續設定。
Icon 獎勵任務的代表圖示 二選一:
1. Default Icon 預設圖示
2. Custom Icon 自訂圖示:點擊「+Upload」上傳你的設計圖,圖示比例須為 1:1 且為小於 50KB 的 PNG/JPG 檔
Points Expiry 點數有效期限

*贈送點數才需設定
1. 輸入月份長度,點數效期最短為 1 個月,0 months 則表示永久有效。
2. 設定好期限後請打開「Points Expiry」的開關,系統將以點數歸戶的時間點動態計算有效期限。


2.4. 任務四:壽星生日禮

  1. 從 Ako Marketing 導覽列 > Program > Ways to Earn Reward > 按一下「Celebrate a birthday」右側的「Edit」。
  2. 參考下方表格設定獎勵細節,完成後請按「Save」並把「Status」的開關切換為「On」的啟用狀態。
欄位名稱 欄位用途 設定方式
Title 獎勵任務名稱 輸入獎勵任務名稱,例如:生日禮物
Description 顧客填寫完生日日期可於生日當天獲得的禮物 輸入顧客生日當天可獲得的獎勵,例如:「100 點」、「100 元生日卷」
Reward Type

設定要贈送點數或贈送折扣給當月壽星,生日禮將在顧客生日「當天」歸戶並生效,顧客最晚要在前 24 小時填寫生日日期才可收到禮物。

 

 【贈送生日點數】
1. 在「Reward Type」勾選「Points」並在「Reward Value」輸入生日點數的數量。
2. 如果想要按照等級贈送生日點數,請勾選「Difference points value based on VIP Tiers」分別輸入每個等級能獲得的點數。
* 需啟用 VIP Program 才可按照等級發送生日點數

【所有等級領取同樣折扣】
1.在 Reward Type 勾選「Discount Code」並在 Reward to 選擇「All」。
2. 點擊「Create」選擇要建立訂單折扣(Amount off orders)或免運折扣(Free shipping)並按下「Add」。
3. 在「Title」命名折扣卷名稱。
4. 如果選擇訂單折扣請在「Value」自訂折扣額度:整單打折請選 Percentage 輸入折數(30% off = 7 折);整單折固定金額請選 Fixed amount 輸入折抵金額。
5. 在「Minimum purchase requirements」自訂使用折扣的低消:無低消 / 最低消費金額 / 最低購買數量。
6. 完成後按「Save」返回上一頁繼續設定。

 【按照等級贈送生日折扣】
1.在 Reward Type 點選「Discount Code」並在 Reward to 選擇「Different value based on VIP Tiers」。
2. 系統會帶入所有已啟用的會員等級,請依序在每個等級點擊「Create」建立訂單折扣(Amount off orders)或免運折扣(Free shipping)並按下「Add」。
3. 在「Title」命名折扣卷名稱。
4. 如果選擇訂單折扣請在「Value」自訂折扣額度:整單打折請選 Percentage 輸入折數(30% off = 7 折);整單折固定金額請選 Fixed amount 輸入折抵金額。
5. 在「Minimum purchase requirements」自訂使用折扣的低消:無低消 / 最低消費金額 / 最低購買數量。
6. 完成後按「Save」返回上一頁繼續設定。
Icon 生日禮物的代表圖示 二選一:
1. Default Icon 預設圖示
2. Custom Icon 自訂圖示:點擊「+Upload」上傳你的設計圖,圖示比例須為 1:1 且為小於 50KB 的 PNG/JPG 檔
Points Expiry 點數有效期限

*贈送點數才需設定
1. 輸入月份長度,點數效期最短為 1 個月,0 months 則表示永久有效。
2. 設定好期限後請打開「Points Expiry」的開關,系統將於生日當天開始計算點數有效期限。



2.5. 任務五:Instagram 留言導購賺獎勵

✨ 每一則 Reel 和貼文都能建立 IG 導購獎勵,提升你與會員的互動機會。

  1. 從 Ako Marketing 導覽列 > Program > Ways to Earn Reward > 點擊「+Add New」> 選擇「Comment on reels」並按下「Continue」。
    *若跳出 Facebook channel has not enabled 的警語,請按下 Go to Account,系統會引導你前往連結 Facebook 與 Instagram 帳號。
  2. 由於 Instagram 留言送獎勵需要綁定 Instagram 導購活動,請參考本篇文章建立你的 Instagram Reels / 貼文導購活動,並設定獎勵細節:https://akohub.tw/blogs/akohub-commerce-help-center/instagram-reels-promotion
  3. 完成後請返回本頁將Status」的開關切換為「On」的啟用狀態。

2.6. 任務六:串接 Judge.me 商品留言送獎勵

  1. 請先安裝 Judge.me 並訂閱月租費 US$15 的 Awesome Plan
  2. 訂閱完畢後請前往 AkoMarketing 後台 > Loyalty Program > Integration > 按下「Connect」:
  3. 點擊「Authorize」:
  4. 若顯示「Connected」則表示與商品評價系統的串接已完成:
  5. 點擊左上角的 「←Program」返回上一頁,在 Ways to earn reward 點擊「+Add new」並選擇「Write a product review」再按下 Continue
  6. 自訂填寫商品評價的獎勵規則:
  7. 欄位名稱 欄位用途 設定方式
    Title 獎勵任務名稱 輸入獎勵任務名稱,例如:生日禮物
    Reward Type

    填寫商品評價時能獲得的獎勵:點數或折扣卷

     

     【贈送點數】
    1. 在「Reward Type」勾選「Points」並在「Reward Value」輸入點數數量。
    2. 如果想要按照等級贈送商品點數,請勾選「Difference points value based on VIP Tiers」分別輸入每個等級能獲得的點數。
    * 需啟用 VIP Program 才可按照等級發送商品評價點數

    【所有等級領取同樣折扣】
    1.在 Reward Type 勾選「Discount Code」並在 Reward to 選擇「All」。
    2. 點擊「Create」選擇要建立訂單折扣(Amount off orders)或免運折扣(Free shipping)並按下「Add」。
    3. 在「Title」命名折扣卷名稱。
    4. 如果選擇訂單折扣請在「Value」自訂折扣額度:整單打折請選 Percentage 輸入折數(30% off = 7 折);整單折固定金額請選 Fixed amount 輸入折抵金額。
    5. 在「Minimum purchase requirements」自訂使用折扣的低消:無低消 / 最低消費金額 / 最低購買數量。
    6. 完成後按「Save」返回上一頁繼續設定。

     【按照等級贈送折扣】
    1.在 Reward Type 點選「Discount Code」並在 Reward to 選擇「Different value based on VIP Tiers」。
    2. 系統會帶入所有已啟用的會員等級,請依序在每個等級點擊「Create」建立訂單折扣(Amount off orders)或免運折扣(Free shipping)並按下「Add」。
    3. 在「Title」命名折扣卷名稱。
    4. 如果選擇訂單折扣請在「Value」自訂折扣額度:整單打折請選 Percentage 輸入折數(30% off = 7 折);整單折固定金額請選 Fixed amount 輸入折抵金額。
    5. 在「Minimum purchase requirements」自訂使用折扣的低消:無低消 / 最低消費金額 / 最低購買數量。
    6. 完成後按「Save」返回上一頁繼續設定。
    Reviewer 能夠獲取商品評價獎勵的會員類型

    二選一:
    1. Any reviewer:任何人都能填寫評價。
    2. Buyers only:真正有訂購的買家才能填寫評價。

    Review 商品評價規格 二選一:
    1. Any review:有打字即可。

    2. Review with title and body filled in:評價需包含標題與內文才算數。

    Minimum rating

    具備獎勵資格的評價至少要包含的星數 若選取 5 stars 則表示顧客留下 5 星好評才能獲得獎勵。 
    Icon 獎勵代表圖示 二選一:
    1. Default Icon 預設圖示
    2. Custom Icon 自訂圖示:點擊「+Upload」上傳你的設計圖,圖示比例須為 1:1 且為小於 50KB 的 PNG/JPG 檔
    Points Expiry 點數有效期限

    * 贈送點數才需設定
    1. 輸入月份長度,點數效期最短為 1 個月,0 months 則表示永久有效。
    2. 設定好期限後請打開「Points Expiry」的開關,系統將於生日當天開始計算點數有效期限。


3. 常見問題

  1. 顧客是否能任意修改生日日期?會不會重複收到生日禮?
    可以任意修改,但如果修改的日期已經逾期,則會在明年的同個時間才發送生日禮。舉例來說,今天是 2023/8/22,小明在今天填寫 8/20 生日,則小明會在 2024 年的 8/22 當天才收到生日禮物。

    假如小明登記 8/25 生日,8/25 收到禮物後又想把日期改成 8/30,請放心,每名顧客一年只能收一次生日禮,系統會記錄到小明已經有收禮記錄,不會再重複發送。

  2. 顧客最晚要在什麼時候填寫生日日期?
    最晚要在 24 小時前填寫日期,考量到時差建議請顧客在 2 天前寫日期。

  3. 如果設定新客首購禮又設定社群登入獎勵會發生什麼事?
    由於社群登入也能作為一種註冊方式,因此新客若使用社群帳號註冊,則會同時收到首購禮與社群登入獎勵。至於舊客則是只會收到社群登入獎勵。